Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9934643/

Work experience

Оператор товарний

from 04.2025 to now (1 year)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота на складі.Прийом повернень з магазинів, передача товару у відділ контролю якості.

Фахівець з технічної документації

from 04.2018 to 03.2024 (6 years)
Сервіс-маркет, інтернет-магазин, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота в 1С: наповнення бази новим найменуванням товару, згідно замовленню, відповідними моделями, робота з мануалами, сайтами партнерів.

Фахівець департаменту обслуговування клієнтів

from 07.2008 to 11.2015 (7 years 5 months)
ООО"IBOX", Київ (Фінанси, банки, страхування)

З 2008 року працювала в call-центрі оператором. Робота з вхідними, вихідними дзвінками, консультація клієнтів про послуги, тарифи, процедури компанії.
2010 р. займала посаду оператор платіжної системи. Обов'язки: обробка проблемних платежів, моніторинг безперервності надання сервісу.
З 2011 перебувала на посаді менеджер по роботі з рекламаціями. Розглядала скарги клієнтів, робота з внутрішніми і зовнішніми фродами.

Продавець-касир продовольчих товарів

from 09.2003 to 04.2004 (8 months)
Гастроном "Слов'янський", Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Друге Вище професійне училище Київського національного торгово-економічного університету

Продавець продовольчих, непродовольчих товарів, Київ
Specialized secondary, from 2001 to 2003 (2 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Уважність
• Організованість
• Робота із запереченнями
• Пунктуальність
• Комплектування товарів
• Чесність
• Неконфліктність
• Порядність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent