Оксана

Мугуєва Оксана Анатоліївна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 26.11.1972

Навички
● Багаторічний досвід побудови комунікації з VIP клієнтами
● Досвід організації та контролю роботи команди з 30 осіб
● Впевнений користувач ПК втч. Word, Excel, Binotel, DocDream
● Відповідальна та орієнтована на результат
● Українська - вільно, російська - вільно, англійська - В1
● Прийом та обробка замовлень
● Контроль графіків роботи лікарів, пацієнтів
● Робота з запереченнями
● Ведення клієнтської бази та робота з постійними клієнтами
● Вирішення конфліктних ситуацій

Досвід роботи
ВЕРЕСЕНЬ 1995 - ВЕРЕСЕНЬ 2022
ДП “Зал офіційних делегацій” Аеропорт “Бориспіль” - Старший диспетчер,
заступник начальника зміни

ВЕРЕСЕНЬ 2022 - СЬОГОДНІ

Клініка "Центр стимуляції мозку " - адміністратор, старший адміністратор

● Організація оперативного процесу обслуговування клієнтів
● Контроль якості обслуговування
● Адаптація операційного процесу до нестандартних ситуацій
● Складання та Контроль графіків лікарів та пацієнтів

Освіта
ВЕРЕСЕНЬ 1990 - ЛИПЕНЬ 1995
Київський Міжнародний університет цивільної авіації -Інженер системотехнік