Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9957820/

Work experience

Куратор онлайн-школи

from 04.2023 to now (3 years 6 months)
Школа фітнесу, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Менеджер\куратор супроводу студентських онлайн-груп.
Ведення студентів групи, допомога з онлайн платформами (технічна підтримка), розробка онлайн та фізичних сертифікатів по завершенню навчання.
Допомога викладачам та керівництву в розробці додаткових научних матеріалів(презентації, довідники, методичні посібники) та веденні документації (звітність студентів, фінансові моменти тощо)

Викладач української мови

from 09.2020 to 05.2022 (1 year 9 months)
Харківська приватна гімназія "OCHAG", Харків (Освіта, наука)

Викладач російської, украінської мов та літератур, англійська мова для початкових класів

Лаборант

from 08.2020 to 01.2022 (1 year 6 months)
ХНУ ім. В.Н.Каразіна, Харків (Освіта, наука)

Допомога с з документацією та звітністю на кафедрі, впевнений користувач ком'ютеру (гугл\єксель документи,таблиці тощо)

SEO-копірайтер

from 01.2019 to 07.2020 (1 year 7 months)
Приватна компанія з продажу доглядової косметики, Харків (Видавництво, поліграфія)

Копірайтер, рерайтер, написання ексклюзивних текстіів для Instagram, Facebook, OLX

Оператор контакт-центру

from 06.2018 to 09.2018 (4 months)
"Сбербанк", Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор колл-центру "Сбербанк"

Адміністратор

from 02.2018 to 01.2019 (1 year)
Спортивний клуб "ADRENALIN", Харків (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів, розрахування\орієнтування з питань різних послуг, покупки чи подовження абонементів, нагляд за чистотою в залі

Education

Горлівський інститут іноземних мов Державного вищого навчального закладу "Донбаський державний педагогічний університет"

Філологічний (англійська мова), Дніпро
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Харківский національний університет імені В.Н.Каразіна

Філологічний (слов'янські мови та літератури, редакторська та видавничасправа), Харків
Higher, from 2016 to 2022 (6 years)

Additional education and certificates

Курси англійської мови "Green Forest School"

2022, 12 місяців (дійшла до рівня В2)

Knowledge and skills

• Саморозвиток
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Клієнтоорієнтованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Уважність
• Ведення документації
• Організованість
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Вміння працювати самостійно та в команді

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Менеджер з досвідом супроводу студентів, організації навчального процесу та клієнтської підтримки понад 3 роки.
Маю досвід координації груп, роботи з документацією, створення навчальних матеріалів та взаємодії з клієнтами.
Відрізняюсь високим рівнем відповідальності, самоорганізації та вмінням ефективно працювати в режимі багатозадачності.

Технічні навички: Microsoft Word\Excel\PowerPoint; Google Docs\Sheets\ Google Drive\Forms; Zoom,Google Meet,Telegram,Viber.
Робота з CRM-системами (salesdrive).
Робота з "конструктором" і системою управління сайтів WordPress