Василь

Support manager

Considering positions:
Support manager, Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор інформаційної підтримки, Direct менеджер
Employment type:
full-time
Age:
30 years
City of residence:
Ivano-Frankivsk
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер з продажу

from 06.2024 to 04.2025 (10 months)
Energy Fort, Дистанційно (Енергетика)

Досвід роботи:
Менеджер з продажу (з елементами технічної підтримки)
- Консультував клієнтів щодо роботи енергетичних систем (сонячні електростанції, інвертори, акумулятори)
- Допомагав у підборі оптимального технічного рішення для будинку чи бізнесу
- Виявляв технічні потреби клієнта і передавав техзавдання до відділу монтажу
- Вирішував супутні технічні питання
- Працював з клієнтами через телефон, месенджери, електронну пошту
- Готував звіти, рекомендації, комерційні пропозиції з технічними параметрами
Ключові навички:
- Консультація клієнтів / техпідтримка
- Розуміння принципів роботи ВДЕ-систем
- Вміння діагностувати запити та проблеми
- Командна взаємодія з техвідділом
- CRM-системи, електронна звітність
- Усна та письмова комунікація
Мови:
- Українська — рідна
Додатково:
- Швидко навчаюсь технічним нюансам
- Готовий працювати, підтримувати клієнтів у режимі 24/7 (за графіком)
- Орієнтований на результат і довгострокову співпрацю.

Старший майстер

from 10.2015 to 12.2024 (9 years 2 months)
карпатнафтохім, Калуш (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Старший майстер з експлуатації технологічного обладнання
- Керував роботою зміни: планував завдання, розподіляв ресурси, контролював їх виконання
- Проводив технічне обслуговування, діагностику та контроль роботи технологічного обладнання
- Виявляв, локалізував і усував несправності в автоматизованих системах керування виробництвом
- Навчав і адаптував нових працівників, передавав технічні знання та стандарти безпеки
- Взаємодіяв із технічними службами для координації ремонту та модернізації обладнання
- Звітував про виконання виробничих планів, стан устаткування і ефективність персоналу

Knowledge and skills

  • Цілеспрямованість
  • Неконфліктність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Робота із запереченнями
  • Відповідальність

Additional information

Маю досвід у делегуванні, проектуванні і визначенні таймінгу та обовʼязків для виконання поставленої задачі до виконання.
Особисті інтереси:
Займаюсь художнім малюванням та татуюванням — це допомагає розвивати уважність до деталей, естетичне бачення та терпіння.
Креативність і нестандартне мислення застосовую і в роботі — для пошуку нестандартних рішень у складних ситуаціях.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: