Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9971226/

Work experience

Оператор чата

from 04.2025 to 08.2026 (1 year 5 months)
Н.А.Груп, фінансова компанія, ТОВ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

* Консультування клієнтів у чаті, телефоном та електронною поштою.
* Обробка вхідних звернень клієнтів.
* Надання інформації щодо умов кредитування, відсотків, платежів та заборгованості.
* Розрахунок сум до сплати, відсотків і повного погашення кредиту.
* Супровід клієнтів з питань особистого кабінету, ідентифікації та оформлення документів.
* Опрацювання звернень відповідно до внутрішніх стандартів компанії.
* Ведення ділового листування та фіксація інформації в CRM-системі.

Адміністратор торгового залу

from 09.2020 to 03.2025 (4 years 7 months)
Аптека оптових цін, Велика Багачка (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Education

Комунальний вищий навчальний заклад 1 рівня акредитації Полтавський базовий медичний коледж

Медсестринство, Полтава
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Працювала аптека оптових цін на посаді адміністратор торгового залу
Стаж 5 років

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Посидючість
• Уміння аналізувати
• Відкритість
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Redmine
• Nova tallks

Language proficiencies

Ukrainian — fluent