Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9979844/

Work experience

Direct-менеджер

from 08.2024 to now (2 years 2 months)
Магазин одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Комунікація з клієнтами в Direct та месенджерах
Консультація клієнтів щодо товарів, допомога у виборі та відповіді на запитання
Опрацювання вхідних запитів та швидке реагування на повідомлення
Прийом і оформлення замовлень
Супровід клієнта від першого звернення до отримання замовлення, допродажі
Робота із запереченнями та проблемними ситуаціями
Ведення бази клієнтів та контроль статусів замовлень
Контроль актуальності інформації про товари, ціни, наявність та умови замовлення
Робота з CRM

Education

Тдму

Внутрішні хвороби, Тернопіль
Higher, from 2018 to 2024 (6 years)

Закінчила проходження інтернатури 2026 року за спеціальністю лікар-терапевт

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Організованість
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Старанність