Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9980526/

Work experience

Заступник адміністратора магазину

from 10.2025 to 05.2026 (8 months)
ЕкономКлас, магазини свідомого шопінгу, Любомль (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів

1. Організація роботи персоналу та залу

• Управління командою: розподіл щоденних завдань між продавцями-консультантами та касирами, контроль дисципліни, графіків виходу та стандартів обслуговування.
• Контроль торгового залу: підготовка магазину до відкриття/закриття, підтримання чистоти, порядку та відповідного корпоративного вигляду залу.
• Організація вагового та оціненого товару: контроль правильного вивішування, розкладки одягу та взуття залежно від дня тижня (день оновлення товару, дні знижок тощо).

2. Робота з покупцями та касою

• Касові операції: доброзичливе та швидке обслуговування клієнтів на касі, розрахунок (готівка, термінал).
• Касова звітність: ведення касової документації, відкриття та закриття касової зміни, інкасація та формування щоденних звітів.
• Сервіс та консультації: надання якісних консультацій покупцям щодо асортименту, правил розрахунку та діючих знижок.
• Врегулювання конфліктів: оперативне розв'язання спірних та нестандартних ситуацій з клієнтами.

3. Робота з товаром та програмами

• Прийом і підготовка товару: участь у прийомі нових поставок, перевірка маркування, контроль наявності та відповідності цінників (особливо у дні фіксованих цін).
• Облік у програмах: робота в базі даних (найчастіше 1С) для контролю залишків, продажів та внутрішнього переміщення товарів.
• Збереження ТМЦ: контроль за збереженням товарно-матеріальних цінностей, запобігання крадіжкам у торговому зал

Оператор АЗС

from 11.2023 to 05.2024 (7 months)
OKKO, Любомль (Автобізнес та автосервіс)

Старший державний інспектор

from 01.2023 to 03.2023 (3 months)
Укртрансбезпека, Вся Україна (Державні організації)

Бариста

from 09.2022 to 01.2023 (5 months)
Kaffeine, Любомль (Роздрібна торгівля)

Адміністратор готелю

from 05.2018 to now (8 years 6 months)
Edelweiss house (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Дошкільна освіта, Луцьк
Higher, from 2014 to 2020 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення документації

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — average
• English — beginner