Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Customer support representative

from 07.2026 to 09.2026 (3 months)
EvoPlay, Дистанційно (IT)

• Одночасно обробляла до 7 клієнтських чатів англійською мовою.
• Надавала консультації клієнтам іншими мовами із використанням онлайн-інструментів перекладу.
• Аналізувала запити клієнтів, визначала причини проблем та підбирала ефективні рішення відповідно до ситуації.
• Консультувала щодо функціоналу та можливостей вебсайту.
• Реєструвала звернення та передавала складніші випадки до відповідних відділів для подальшого опрацювання.
• Працювала у змінному графіку, включно з денними та нічними змінами.

Викладач англійської

from 11.2025 to 06.2026 (8 months)
Go4Progess, Торунь, Польща (Освіта, наука)

• Проводила групові та індивідуальні заняття з англійської мови для польськомовних дітей.
• Розробляла плани занять та готувала навчальні матеріали відповідно до потреб учнів.
• Оцінювала рівень знань і мовних навичок учнів за допомогою тестування.
• Підтримувала регулярну комунікацію з батьками.
• Вносила інформацію в CRM-системі.
• Використовувала Microsoft Excel для виконання адміністративних і навчальних завдань.
• Створювала доброзичливу та комфортну атмосферу для навчання.
• Відповідала за безпеку та комфорт учнів під час навчального процесу та поза заняттями.

Викладач business english

from 05.2025 to 10.2025 (6 months)
Golden Staff, Дистанційно (Освіта, наука)

• Викладала Business English корпоративним клієнтам із Польщі та України у груповому та індивідуальному форматах.
• Використовувала сучасні онлайн-інструменти та платформи для проведення занять: Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Canva та Miro.
• Працювала з CRM-системою

Викладач англійської

from 02.2025 to 10.2025 (9 months)
Atlas School, Дистанційно (Освіта, наука)

• Проводила уроки англійської мови для дітей.
• Розробляла навчальні тести та оцінювала знання й мовні навички учнів.
• Проходила професійні тренінги та навчання, організовані компанією, з метою вдосконалення педагогічних навичок.
• Створювала сприятливу для спілкування атмосферу під час занять.

Викладач англійської

from 10.2024 to 04.2025 (7 months)
U.Mova, Дистанційно (Освіта, наука)

• Проводила групові та індивідуальні заняття з англійської мови для учнів різного віку.
• На волонтерських засадах викладала англійську мову внутрішньо переміщеним особам (ВПО), які постраждали внаслідок війни.
• Розробляла плани занять та навчальні матеріали відповідно до потреб учнів.
• Працювала з CRM-системою.

Викладач англійської

from 01.2024 to 10.2024 (10 months)
BOMI Education, Дистанційно (Освіта, наука)

• Проводила групові та індивідуальні заняття з англійської мови для учнів різних вікових груп.
• Проводила speaking clubs.
• Застосовувала інноваційні методи навчання та сучасні освітні технології.

Education

Університет Миколая Коперника

Факультет філології, спеціальність філологія англійська, Торунь
Higher, from 2025 to 2027 (2 years)

Київський національний університет ім. Тараса Шевченка

Факультет філології, спеціальність польська мова та література, англійська та литовська мови
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

міжнародна програма Erasmus у Гданському університеті (м. Гданськ, Польща)

9 місяців, 2022-2023 рр.

Курси литовської мови на рівень А1 (м. Клайпеда, Литва)

1 місяць, 2022 р.

Курси литовської мови на рівень А2 (м. Вільнюс, Литва)

1 місяць, 2023 р.

міжнародна програма Erasmus у Люблінському католицькому університеті ім. Яна Павла ІІ (м. Люблін, Польща)

3 місяці, 2023 р.

Міжнародна програма NAWA у Торунському університеті ім. Миколая Коперника

5 місяців, 2024-2025 рр.

Сертифікат IELTS 7.0

2025

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Впевненість
• Організованість
• Наполегливість

Language proficiencies

• English — advanced
• Polish — above average
• Lithuanian — beginner