- File
Тетяна
Оператор чату
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9987194/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Київ, Україна
[
[
Професійний досвід
01/2023 – 06/2023 Чат менеджер
Комунікаця із клієнтами в чаті
•
Обробка і підтвердження заявок
•
Консультування відвідувачів з приводу наявних послуг
•
Вирішення різних спірних питань з клієнтами
•
Побудова та підтримка довгострокових взаємовигідних відносин з
•
клієнтами
Активний пошук нових клієнтів і розвиток клієнтської бази
•
Адміністрування профілю, ведення на різних платформах
•
Спонукання клієнтів до придбання додаткових послуг
•
03/2021 – 02/2022 Адміністратор
Координування щоденної роботи ресторану
•
Надання найвищого рівня обслуговування та відповідальність за
•
максимальну задоволенність клієнтів
Своєчасне та ефективне реагування на скарги відвідувачів
•
Перевірка якості продукції та пошук нових постачальників
•
Організація та контроль графіків робочих змін персоналу
•
Оцінка роботи персоналу та надання відгуків для підвищення
•
продуктивності
Відповідльність за імідж ресторану та розробка стратегії щодо його
•
зміцнення
Просування бренду ресторану шляхом співпраці із відділом СММ
•
Тренінги персоналу із метою підвищення кваліфікації
•
09/2020 – 03/2021 Менеджер з продажів
Організація і ведення продажів продукції компанії
•
Планування і проведення аналітичної роботи
•
Ведення CRM
•
Консультація клієнтів і надання інформації про продукт
•
Забезпечення продажів
•
Прийом поставок
•
Ведення звітності
•
Освіта
09/2020 – present Київський національний університет технологій та дизайну
Бакалавр - Дизайн одягу та взуття
Навички
Впевнений користувач ПК, базовий рівень 1С, Microsoft Office
Тайм менеджмент, робота з персоналом, досвід у продажах, організаційні навички, націленність на
результат, адаптивність
Мови
Українська Російська
Англійська
More resumes of this candidate
Remote
Єфимова Професійний досвід Тетяна Асистентка в модельній агенції (сімейний бізнес) 2018 – 2023 | Україна, Київ Олегівна •Допомагала в організації конкурсів краси і кастингів моделей Шукала нових...
Similar candidates
-
Оператор call-центра
15000 UAH, Remote, Odesa -
Чат-менеджер
Remote, Kharkiv -
Менеджер з листування
Remote -
Менеджер чату, підтримки, копірайтер
15000 UAH, Remote -
Консультант чата
12000 UAH, Remote, Vinnytsia, Kyiv -
Оператор call-центру
Remote, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/9987194/