• File

Тетяна

Оператор чату

Age:
23 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Тетяна Єфимова
Київ, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний досвід
01/2023 – 06/2023 Чат менеджер
Комунікаця із клієнтами в чаті


Обробка і підтвердження заявок


Консультування відвідувачів з приводу наявних послуг


Вирішення різних спірних питань з клієнтами


Побудова та підтримка довгострокових взаємовигідних відносин з


клієнтами
Активний пошук нових клієнтів і розвиток клієнтської бази


Адміністрування профілю, ведення на різних платформах


Спонукання клієнтів до придбання додаткових послуг


03/2021 – 02/2022 Адміністратор
Координування щоденної роботи ресторану


Надання найвищого рівня обслуговування та відповідальність за


максимальну задоволенність клієнтів
Своєчасне та ефективне реагування на скарги відвідувачів


Перевірка якості продукції та пошук нових постачальників


Організація та контроль графіків робочих змін персоналу


Оцінка роботи персоналу та надання відгуків для підвищення


продуктивності
Відповідльність за імідж ресторану та розробка стратегії щодо його


зміцнення
Просування бренду ресторану шляхом співпраці із відділом СММ


Тренінги персоналу із метою підвищення кваліфікації


09/2020 – 03/2021 Менеджер з продажів
Організація і ведення продажів продукції компанії


Планування і проведення аналітичної роботи


Ведення CRM


Консультація клієнтів і надання інформації про продукт


Забезпечення продажів


Прийом поставок


Ведення звітності


Освіта
09/2020 – present Київський національний університет технологій та дизайну
Бакалавр - Дизайн одягу та взуття

Навички
Впевнений користувач ПК, базовий рівень 1С, Microsoft Office
Тайм менеджмент, робота з персоналом, досвід у продажах, організаційні навички, націленність на
результат, адаптивність
Мови
Українська Російська
Англійська

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: