Ukraine's #1 job service
Наталія
Керівник підрозділу
- Considering positions:
- Керівник підрозділу, адміністративний менеджер, операційний менеджер, керівник відділення
- Age:
- 48 years
- City:
- Ivano-Frankivsk
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmail
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9988535/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Наталія Ільницька
Адреса: Івано-Франківськ, Україна
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Керівник підрозділу | Операційний менеджер | Адміністративний менеджер
ПРО СЕБЕ
Керівник із понад 20-річним досвідом роботи у фінансовому секторі, з яких понад 10 років — на керівних посадах. Спеціалізуюся на організації операційної діяльності, управлінні командами, розвитку клієнтського сервісу та оптимізації бізнес-процесів. Маю практичний досвід відкриття нового відділення банку, формування команд, відновлення ефективної роботи підрозділів після кадрових змін і досягнення стабільних бізнес-результатів. Сертифікований AWS Cloud Practitioner. Шукаю можливість застосувати свій управлінський досвід у сучасній компанії.
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Відкрила нове банківське відділення, сформувала команду та забезпечила розвиток клієнтської бази.
• Перебудувала роботу відділення й забезпечила стабільне виконання планових показників завдяки розвитку команди та оптимізації процесів.
• Після повної зміни колективу сформувала нову команду, забезпечила безперебійну роботу відділення та збереження клієнтської бази.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління операційною діяльністю
• Управління командами
• Організація роботи підрозділів
• Формування та розвиток команд
• Навчання й адаптація персоналу
• Клієнтський сервіс
• Робота з корпоративними клієнтами
• Проведення переговорів
• Розвиток клієнтської бази
• Продаж банківських і страхових продуктів
• Контроль внутрішніх процедур
• Організація документообігу
• Оптимізація бізнес-процесів
ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець з відкриття рахунків для громадян України | PKO Bank Polski (Польща) | 2022
• Відкривала банківські рахунки для громадян України у Польщі, консультувала щодо банківських продуктів і супроводжувала клієнтів під час оформлення документів.
Керівник відділення | Кредобанк | 2018–2022
• Після повної зміни колективу сформувала нову команду, забезпечила безперебійну роботу відділення та збереження клієнтської бази.
Керівник відділення | Idea Bank | 2016–2018
• Перебудувала роботу відділення, навчила команду ефективно використовувати високий клієнтський потік для розвитку продажів банківських і страхових продуктів.
• Забезпечила стабільне виконання планових показників відділення та сформувала результативну команду.
Керівник відділення | VAB Банк | 2008–2014
• Організувала відкриття нового відділення, сформувала команду та забезпечила розвиток клієнтської бази.
• Розвивала співпрацю з корпоративними клієнтами, проводила переговори з керівниками підприємств і залучала нових партнерів, зокрема для реалізації зарплатних проєктів.
Касир-операціоніст | ПриватБанк | 2004–2006
• Здійснювала комплексне обслуговування клієнтів: касові та валютно-обмінні операції, грошові перекази, оформлення банківських продуктів і консультаційний супровід.
Фахівець з маркетингу, логістики та бухгалтерського супроводу | ВАТ «Оріана» | 1997–2004
• Досвід роботи у сфері маркетингу, логістики, митного оформлення, бухгалтерського супроводу, документообігу та взаємодії з державними органами.
ОСВІТА
Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника | Облік і аудит | 2000
СЕРТИФІКАТИ
• AWS Certified Cloud Practitioner | 2025
МОВИ
• Українська — рідна
• Англійська — В1
• Іспанська — А2
• Польська — А2
ДОДАТКОВО
• Водійське посвідчення категорії B , стаж — понад 20 років
Адреса: Івано-Франківськ, Україна
Телефон: [
E-mail: [
Керівник підрозділу | Операційний менеджер | Адміністративний менеджер
ПРО СЕБЕ
Керівник із понад 20-річним досвідом роботи у фінансовому секторі, з яких понад 10 років — на керівних посадах. Спеціалізуюся на організації операційної діяльності, управлінні командами, розвитку клієнтського сервісу та оптимізації бізнес-процесів. Маю практичний досвід відкриття нового відділення банку, формування команд, відновлення ефективної роботи підрозділів після кадрових змін і досягнення стабільних бізнес-результатів. Сертифікований AWS Cloud Practitioner. Шукаю можливість застосувати свій управлінський досвід у сучасній компанії.
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Відкрила нове банківське відділення, сформувала команду та забезпечила розвиток клієнтської бази.
• Перебудувала роботу відділення й забезпечила стабільне виконання планових показників завдяки розвитку команди та оптимізації процесів.
• Після повної зміни колективу сформувала нову команду, забезпечила безперебійну роботу відділення та збереження клієнтської бази.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління операційною діяльністю
• Управління командами
• Організація роботи підрозділів
• Формування та розвиток команд
• Навчання й адаптація персоналу
• Клієнтський сервіс
• Робота з корпоративними клієнтами
• Проведення переговорів
• Розвиток клієнтської бази
• Продаж банківських і страхових продуктів
• Контроль внутрішніх процедур
• Організація документообігу
• Оптимізація бізнес-процесів
ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець з відкриття рахунків для громадян України | PKO Bank Polski (Польща) | 2022
• Відкривала банківські рахунки для громадян України у Польщі, консультувала щодо банківських продуктів і супроводжувала клієнтів під час оформлення документів.
Керівник відділення | Кредобанк | 2018–2022
• Після повної зміни колективу сформувала нову команду, забезпечила безперебійну роботу відділення та збереження клієнтської бази.
Керівник відділення | Idea Bank | 2016–2018
• Перебудувала роботу відділення, навчила команду ефективно використовувати високий клієнтський потік для розвитку продажів банківських і страхових продуктів.
• Забезпечила стабільне виконання планових показників відділення та сформувала результативну команду.
Керівник відділення | VAB Банк | 2008–2014
• Організувала відкриття нового відділення, сформувала команду та забезпечила розвиток клієнтської бази.
• Розвивала співпрацю з корпоративними клієнтами, проводила переговори з керівниками підприємств і залучала нових партнерів, зокрема для реалізації зарплатних проєктів.
Касир-операціоніст | ПриватБанк | 2004–2006
• Здійснювала комплексне обслуговування клієнтів: касові та валютно-обмінні операції, грошові перекази, оформлення банківських продуктів і консультаційний супровід.
Фахівець з маркетингу, логістики та бухгалтерського супроводу | ВАТ «Оріана» | 1997–2004
• Досвід роботи у сфері маркетингу, логістики, митного оформлення, бухгалтерського супроводу, документообігу та взаємодії з державними органами.
ОСВІТА
Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника | Облік і аудит | 2000
СЕРТИФІКАТИ
• AWS Certified Cloud Practitioner | 2025
МОВИ
• Українська — рідна
• Англійська — В1
• Іспанська — А2
• Польська — А2
ДОДАТКОВО
• Водійське посвідчення категорії B , стаж — понад 20 років
Similar candidates
-
Заступник директора виробництва
Ivano-Frankivsk, Vinnytsia , more 4 cities -
Начальник відділу охорони праці
80000 UAH, Ivano-Frankivsk, Vinnytsia , more 8 cities -
Керівник відділу продажу
40000 UAH, Ivano-Frankivsk -
Керівник відділу продажу
Ivano-Frankivsk -
Керівник напрямку комунікацій
Ivano-Frankivsk, Remote -
Керівник відділу
35000 UAH, Ivano-Frankivsk, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/9988535/