Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Бариста

с 04.2024 по 08.2025 (1 год 5 месяцев)
CoffeeLab, лабораторія кави (Львів), Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов’язки та досягнення:
•Понад рік активної роботи з людьми, щодня обслуговувала десятки клієнтів у динамічному середовищі.
•Розвинула високий рівень комунікації, емоційного інтелекту та стресостійкості.
•Вмію швидко знаходити підхід до людей, створювати позитивне враження та утримувати увагу клієнта.
•Постійно підвищувала рівень задоволення клієнтів і працювала на лояльність і повторні продажі.

Ключові навички: комунікація, клієнтський сервіс, стресостійкість, позитивна подача, робота з запереченнями, швидке реагування.

Репетитор математики

с 10.2022 по 04.2023 (7 месяцев)
Фриланс, Дистанційно (Освіта, наука)

Основні обовʼязки та досягнення:
•Самостійно шукала клієнтів, організовувала комунікацію з потенційними учнями.
•Розробляла індивідуальні навчальні програми та матеріали.
•Формувала довгострокові стосунки з клієнтами, що призводило до рекомендацій і повторних звернень.

Ключові навички:
Продаж освітніх послуг, ведення переговорів, клієнтський сервіс, навчання та мотивація учнів, планування навчального процесу.

Засновниця та SMM-консультантка / онлайн-коуч

с 08.2020 по 04.2022 (1 год 9 месяцев)
Фриланс-проєкт «Aura» (Instagram), Дистанційно (Освіта, наука)

Основні обов’язки та досягнення:
•Розвинула особистий бренд у сфері digital-маркетингу: створила Instagram-проєкт «Aura» з аудиторією понад 30 000 підписників.
•Проводила індивідуальні консультації з особистого бренду, просування акаунтів та контент-стратегії.
•Розробила та реалізувала два власні онлайн-курси, що охопили понад 200 учасників.
•Організовувала освітні колаборації та партнерські програми з іншими авторами у сфері маркетингу
•Займалася просуванням клієнтських акаунтів: аудит профілю, позиціонування, оформлення контенту, консультації щодо збільшення охоплень та продажів.
•Використовувала ефективні стратегії продажів під час консультацій для монетизації власних продуктів.

Ключові навички:
консультаційні продажі, створення онлайн-курсів, комунікація з клієнтами, Digital marketing, SMM, особистий бренд, Instagram-маркетинг.

Образование

Національний університет " Львівська політехніка "

Інженерія програмного забезпечення, Львів
Неоконченное высшее, с 2022 по 2027 (5 лет)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Чесність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний