Маргарита
Customer support representative
- Рассматривает должности:
- Customer support representative, Оператор інформаційної підтримки, Support manager, Менеджер з підтримки клієнтів, Customer service manager, Спеціаліст help desk
- Возраст:
- 22 года
- Город проживания:
- Хмельницкий
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10501246/?puid=169982
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Work experience - 5 years
Customer support Quality check manager
Wow 24 -7 Wow 24 -7
march 2020 - march 2024 april 2025 - march 2026
SaaS, Hardware, Software, Refunds, Monitored and evaluated support
Billing, Subscriptions, E-Commerce. interactions to ensure quality standards
Jira, G-Suite, SalesForse, Zendesk, Provided feedback to improve team
HelpScout Hurma, Academy Ocean. performance and customer satisfaction
Assisted during major incidents,
Identified recurring issues and
collaborating with developers and
suggested workflow and process
DevOps teams to resolve issues.
Strong multitasking and prioritization
improvements
skills, handling multiple tickets and live Contributed to increasing service
chats at once. consistency and efficiency
Onboarding specialist Education
Wow 24 -7 sep 2020 - july 2024
january 2025 - march 2026
Guided new clients and team Vadym Hetman Kyiv National Economic
through product setup and University
platform onboarding.
Bachelor's Degree in International Business
Delivered training sessions for the Kyiv, Ukraine
team and created user-friendly
documentation and demo-videos.
Acted as the main point of contact
during onboarding, ensuring
smooth adaptation.
Resolved early-stage issues and
improved initial user experience. @margo_24_7
[
.
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор інформаційної підтримки, еще 1 должность
Удаленно
Margo Polishchuk Work experience - 5 years Customer support Quality check manager Wow 24 -7 Wow 24 -7 march 2020 - march 2024 april 2025 - march 2026 SaaS, Hardware, Software, Refunds, Monitored...
Похожие кандидаты
-
Customer support representative
Удаленно, Киев -
Customer support representative
Удаленно, Днепр , еще 2 города -
Customer support representative
Удаленно -
Head of customer support
40000 грн, Удаленно -
Customer support representative
12000 грн, Удаленно -
Customer support representative
Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/10501246/?puid=169982