Ігор

Менеджер підтримки користувачів

Рассматривает должности:: Менеджер підтримки користувачів, Спеціаліст чата, Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер роботи з клієнтами, Спеціаліст контакт-центра, Медіабайер, Спортивний аналітик, Оператор ПК, Супервайзер, Менеджер з комунікацій
Вид занятости:: полная, неполная
Возраст:: 29 лет
Город проживания:: Львов
Готов работать:: Львов, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Instagram и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10811476/?puid=607610

Опыт работы

Перекладач

с 01.2024 по 06.2025 (1 год 6 месяцев)
El charm, Дніпро (Приватні особи)

Працював з клієнтами в чаті: швидко відповідав на повідомлення, вів переписку та підтримував постійний контакт. Робота вимагала стресостійкості, швидкої реакції та вміння знаходити підхід до кожної людини

Оператор call-центра

с 03.2020 по 09.2022 (2 года 7 месяцев)
Vodafone Retail Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Щодня працював з великим потоком звернень клієнтів: консультував, вирішував складні питання та зберігав їхню лояльність. Навчився швидко думати, слухати “між рядків” і залишатися спокійним та професійним навіть у стресових ситуаціях

Дополнительное образование и сертификаты

Motion design

2024, 6 місяців

Знания и навыки

Motion design
Комунікабельність
Здатність до навчання
Сміливість
Прискіпливість
Користувач ChatGPT
Доброзичливість
Неконфліктність
Старанність
Чесність
Адаптивність
Швидкий набір тексту
Відповідальність
Дисциплінованість

Знание языков

Английский — начинающий
Украинский — свободно

Дополнительная информация

Привіт. Мене звати Ігор. Люблю працювати з людьми та допомагати їм знаходити рішення. Маю досвід спілкування з клієнтами у call-центрі, сфері дейтингу та онлайн-продажах. Легко адаптуюсь, швидко навчаюсь і шукаю віддалену роботу в сфері клієнтської підтримки. Хочу аби робота була не тільки рутиною, а і приносила задоволення. Готовий до роботи онлайн навіть під час відключень світла