Людмила

Менеджер по роботі з клієнтами, 18 000 грн

Рассматривает должности:: Менеджер по роботі з клієнтами, Direct-менеджер, Менеджер з продажу, Менеджер інтернет-магазину, Менеджер з маркетингу, Рекрутер, Контент-менеджер, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер телефонної підтримки, Акаунт-менеджер
Вид занятости:: полная, неполная
Возраст:: 21 год
Город проживания:: Николаев
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11015461/

Опыт работы

Direct-менеджер

с 01.2026 по 03.2026 (3 месяца)
Не можу розголошувати, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки: Обробка вхідних повідомлень у Direct (Instagram/Telegram)
Консультація клієнтів та виявлення потреб
Продаж освітніх продуктів і закриття заявок
Робота з запереченнями та доведення до оплати/цільової дії
Ведення звітності та контроль статусів лідів
Дотримання скриптів і оптимізація комунікації

Досягнення: Стабільне виконання KPI по конверсії (70–85%+)
Збільшення кількості закритих заявок
Скорочення часу відповіді клієнтам
Підвищення ефективності переписок (краща конверсія в продаж)

Менеджер з продажу

с 09.2025 по 12.2025 (4 месяца)
Не можу розголошувати, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
Консультація клієнтів у чаті, швидкі та грамотні відповіді, допомога у вирішенні запитів, надання потрібної інформації та підтримання позитивного сервісу.

Досягнення:
Підвищувала задоволеність клієнтів швидкістю і якістю відповідей, ефективно вирішувала складні ситуації, збільшувала конверсію звернень у заявки завдяки ввічливій комунікації та переконливості.

Образование

Миколаївський національний аграрний університет

Обліково - фінансовий факультет, Фінанси, банківська справа та страхування, Миколаїв
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Знания и навыки

Організованість
Комунікабельність
Стресостійкість
Відповідальність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Неконфліктність

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Займаюся спортом, цікавлюсь саморозвитком — читаю книги про бізнес і мотивацію, регулярно переглядаю освітні подкасти. Люблю подорожі та новий досвід. У роботі ціную чесність, відкриту комунікацію та відсутність токсичності. Особисті якості: пунктуальність, відповідальність, стресостійкість, вміння працювати з людьми та вирішувати складні ситуації без конфліктів. Орієнтована на роботу в професійній, підтримуючій команді з здоровою атмосферою.