Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14133679/

Опыт работы

Фахівець з підтримки клієнтів

с 08.2025 по 02.2026 (7 месяцев)
Leroy Merlin Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

Допомога клієнтам у вирішення їх питань і проблем. Виставлення інвойсів на оплату, їх контроль. Продзвін відгуків покупців та наступна їх ескалація. Написання скарг та рекламацій, передача їх до відповідних відділів, контроль вирішення.

Контент-менеджер

с 12.2024 по 04.2025 (5 месяцев)
rooler.ua, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Пошук інформації по товарах, ведення таблиць, обробка фото.

Образование

Націона́льний техні́чний університе́т Украї́ни «Ки́ївський політехні́чний інститу́т і́мені Ігоря Сікорського»

ФІОТ, Київ
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

AJAX QA Device Internship

2025, 1 місяць

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Користувач ПК
• Художні здібності
• Креативність
• Уважність
• Терплячість
• Неконфліктність
• Редагування текстів
• Canva
• Графічний дизайн
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ручне тестування
• Написання bug reports
• Написання тест-кейсів
• Складання чеклістів
• Ведення документації
• Розробка фірмового стилю
• Adobe Photoshop
• Створення ілюстрацій
• Візуалізація
• Створення прототипів

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего