Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15656812/?puid=1839059

Опыт работы

Кухар піци

с 05.2024 по наст. время (2 года)
Марічка, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:

- Закупівля продукції, оформлення заявок та контроль своєчасних поставок

- Пошук та комунікація з новими постачальниками

- Формування та коригування меню, адаптація рецептів під потреби закладу

- Приготування страв

- Робота з касою, прийом замовлень (офлайн, телефон, месенджери)

- Оформлення та стилізація пакування замовлень (ручні написи, ілюстрації, персональні побажання)

- Формування візуального стилю кафе та підвищення лояльності клієнтів

- Навчання нових співробітників та координація роботи команди

- Звітування керівництву щодо потреб та процесів

Досягнення та навички:

- Покращення якості сервісу за рахунок персоналізованого підходу до клієнтів (на 20 %)

- Повернення клієнтів / повторні замовлення

- Вміння швидко знаходити спільну мову з клієнтами та пропонувати релевантні позиції меню

- Робота в умовах високого навантаження та обмеженого часу

- Розвинена стресостійкість та здатність ефективно діяти в емоційно напружених ситуаціях

- Делегування завдань та підтримка командної взаємодії

- Навчання нових співробітників з нуля (6)

Образование

Гімназия №107

Запоріжжя
Среднее, с 2023 по 2025 (2 года)

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Ділове листування
• Робота в команді
• Організація робочих процесів
• Робота з клієнтами
• Робота з месенджерами
• Стресостійкість
• Контроль замовлень

Знание языков

Английский — средний