Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Аналітик комп'ютерних систем

с 06.2023 по 06.2025 (2 года)
Nova Digital, Київ (IT)

•Формування та ведення повної документації продуктів у Confluence
•Ведення беклогу й спринтів у JIRA: постановка задач, пріоритизація та деталізація acceptance criteria
•Комунікація з внутрішніми та зовнішніми замовниками, збір вимог і погодження рішень
•Участь у прийнятті архітектурних рішень: опис інтеграційної архітектури та схем взаємодії сервісів
•Робота в Scrum команді: daily stand ups, sprint planning, review та retrospective
•Співпраця з дизайнером у Figma: обговорення макетів, узгодження UX/UI й затвердження фінальних рішень
•Опис вимог до REST API, тестування через Postman та Swagger
•Постановка задач на доопрацювання Grafana dashboards та формулювання вимог для налаштування моніторингу
•Вирішення інцидентів і дослідження роботи системи через Graylog
•Координація роботи з QA і валідація функціоналу: тестування UI та API через Postman, перевірка відповідності use cases та acceptance criteria, баг-трекінг у JIRA
•Моделювання бізнес процесів у BPMN, use case діаграмах, блок схемах і діаграмах потоків
•Ініціація та аналітичний супровід проєктів: система відеонагляду (VMS) та адмін панель керування користувачами

Головний аналітик

с 11.2021 по 06.2023 (1 год 8 месяцев)
Національний банк України, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Виявлення, збір і систематизація бізнес вимог для цифрових продуктів НБУ
•Підготовка повного пакета документації з вимог (BRD, SRS, Use Cases, User Stories) та супровід їх життєвого циклу
•Участь у створенні концепції відкритого банкінгу України: формування вимог та стандартизація REST/JSON API для AISP/PISP/AIPSP у співпраці з UAFIC, EBA й OpenAPIGroup
•Формування та опис вимог до системи подання заявок на міжбанківському ринку готівки (торговельний майданчик) у взаємодії з банками та фінансовими установами
•Інтеграція державних реєстрів «Трембіта» до ІТ інфраструктури НБУ

Провідний фахівець відділу бізнес-аналізу

с 12.2019 по 06.2021 (1 год 7 месяцев)
ТОВ «НоваПей», Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Розробка та масштабування фінансових продуктів Novapay
•Аналіз і моделювання бізнес процесів у BPMN 2.0, підготовка технічних завдань для scrum команд
•Інтеграція з зовнішніми сервісами (SDK, API) та партнерами
•Інтеграція платіжних сервісів Novapay із екосистемою «Нова Пошта» — API для мобільного застосунку та відділень
•Постановка задач на розробку віджетів для мобільного застосунку.
•Задіяннісит у тестуванні та пілотуванні продуктів
•Участь у проєкті РМС — робоче місце самообслуговування: збір вимог, супровід розробки та запуск сервісу у відділеннях. Відстеження ключових показників (MAU, середній чек, успішність транзакцій, відмови, NPS) і запуск ініціатив, що скоротили time to market та операційні витрати

Аналітик

с 08.2019 по 12.2019 (5 месяцев)
ТОВ "Дієса" - Eldorado, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

•Розвиток веб сайту й мобільного застосунку інтернет магазину «Ельдорадо»
•Збір, аналіз і пріоритизація вимог від підрозділів із фокусом на зростання трафіку та конверсії
•Проєктування й прототипування UI/UX у співпраці з дизайнером; погодження технічної архітектури з системним архітектором
•Формування гіпотез і проведення A/B тестування
•Формалізація задач на доопрацювання та координація інтеграцій із 1С і ERP. Обмін замовленнями, статусами оплат і доставок, каталогом, цінами та залишками
•Інтеграції з CRM компанії. Синхронізація профілів клієнтів, замовлень, звернень та інше.
•Постановка задач аутсорс командам, контроль виконання й приймання робіт
•Керування спрінтами: планування, пріоритизація беклогу та відстеження виконання

Провідний аналітик

с 11.2018 по 03.2019 (5 месяцев)
Sense Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Збір, аналіз і формалізація вимог для удосконалення роботи та розвитку сервісів банківської системи
•Впровадження ЕЦП: опис процесів, вимоги до фронт системи, специфікації змін
•Інтеграція Mobile ID та хмарного зберігання ключів; підключення сторонніх KYC/AML сервісів і платіжних шлюзів для розширення функціональності
•Підготовка технічної та проєктної документації, опис інтеграційної архітектури та узгодження взаємодії між підрозділами банку
•Реалізація інтеграцій через SOAP — підготовка WSDL/XSD, опис контрактів і методів, схеми повідомлень та коди помилок

Аналітик

с 10.2017 по 10.2018 (1 год)
ФІНПОРТ ТЕКНОЛОДЖІС ІНК, Київ (IT)

•Проєкт автоматизації подання та обробки заявок «Заява на державну реєстрацію авторського права на твір» для Укрпатенту: збір, аналіз і формалізація вимог
•Підготовка повного пакета проєктної документації (концепція, ТЗ, технічна документація, звіти)
•Постановка завдань для команд розробки, контроль виконання й тестування
•Навчання користувачів і передача рішення в промислову експлуатацію
•Планування етапів, контроль графіка, управління ризиками та презентація результатів перед Укрпатентом
•Проведення доповідей перед приймальною комісією Укрпатенту під час здачі етапів проєкту

Провідний спеціаліст із супроводу та впровадження ПО

с 09.2016 по 06.2017 (10 месяцев)
Хамелеон Софт, Київ (IT)

•Участь у галузевих виставках і проведення pre sale презентацій продукту
•Передпроєктне обстеження бізнес процесів замовника й збір вимог
•Формалізація вимог для команди розробки
•Налаштування системи відповідно до процесів клієнта
•Інтеграція системи автоматизації продажів магазинів і супермаркетів із POS терміналами та фіскальними реєстраторами
•Збір побажань клієнтів і передача їх команді розробки
•Тестування й введення нового функціоналу в дослідну та промислову експлуатацію
•Встановлення та оновлення програмного забезпечення через CLI Linux (bash), автоматизація скриптами

Фахівець управління впровадження та супроводу карткових продуктів

с 10.2013 по 05.2016 (2 года 8 месяцев)
АТ "БАНК "ФІНАНСИ ТА КРЕДИТ", Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Аналіз і узгодження бізнес вимог для карткових сервісів
•Підготовка ТЗ для внутрішніх команд і зовнішнього вендора процесингової платформи TSYS (ONLINE — authorization switch, PRIME — card & payment management)
•Координація розробки та впровадження front/back систем процесингового центру
•Участь у взаємодії з платіжними системами Visa та Mastercard під час обов’язкових mandate changes і сертифікаційних оновлень
•Участь у тестуванні ПЗ і технічний супровід карткових систем. Контроль виконання згідно зі SLA
•Ведення інцидентів у Jira й контроль виконання завдань

Фахівець супроводу, сектору тестування Онлайн-сист. (QA)

с 12.2011 по 10.2013 (1 год 11 месяцев)
АТ «УкрСиббанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Адміністрування та супровід передпроцесингової системи SmartVista
•Реєстрація та управління термінальним обладнанням процесингового центру
•Розробка тест-кейсів та проведення функціонального, інтеграційного й SQL-тестування
•Аналіз даних в Oracle: запити для верифікації транзакцій і звітності
•Взаємодія з вендорами, створення та ведення інцидентів у баг-трекерах
•Консультації внутрішніх підрозділів щодо ПЗ для POS-терміналів і банкоматів
•Підтримка взаємодії процесингу з внутрішньою CRM для супроводу клієнтських звернень і чарджбеків. Обмін даними про транзакції та статуси заявок
•Підтримка інтеграцій по ISO 8583 або SOAP/REST, робота з емуляторами і тестовими стендами
•Участь у змінах і релізах SmartVista, регресія, супровід міграцій
•Врахування вимог безпеки та PCI DSS, ротація ключів, контроль доступів

Інженер комп’ютерних систем

с 08.2008 по 01.2010 (1 год 6 месяцев)
ООО «ЮсиеС-УКР», Київ (IT)

•Впровадження та підтримка систем автоматизації ресторанів R-Keeper 6 (front office - продаж) і StoreHouse 4 (бек-офіс ERP рівня: рецептури і калькуляції, прихід і списання, інвентаризації, собівартість, замовлення постачальникам, ролі і доступи)
•Встановлення й налаштування ОС, ПЗ та периферії
•Налаштування серверів Windows/Linux, служб AD, DHCP, DNS, RDP
•Налаштування корпоративного Wi-Fi, гостьові мережі, контроль доступу
•Збірка, налаштування й тестування POS обладнання
•Техпідтримка клієнтів через ServiceDesk і підготовка інструкцій для персоналу
•Виїзні консультації та аудит процесів для підвищення ефективності роботи ресторанів
•Робота з БД (MS SQL): бекапи, налаштування, міграції
•Моніторинг інфраструктури і резервування — бекапи, відновлення

Образование

Ніжинський державний університет імені Миколи Гоголя

Комп'ютерні науки (КН-112), диплом магістра, Ніжин
Высшее, с 2023 по 2025 (2 года)

Ніжинський державний університет імені Миколи Гоголя

Фізико-математичний факультет, диплом бакалавра, Ніжин
Высшее, с 2000 по 2005 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

EF SET Certificate

2023
Сертификат

Data Science and Machine Learning for Business Analysts - Art of Business Analysis

2022

BABOK® Guide 3.0: Business Analysis Planning and Monitoring - Luxoft

2021

Project Management - International Marketing Business Academy

2021

Знания и навыки

• Бізнес-аналітика
• Аналіз вимог
• Документування
• API
• Swagger
• Postman
• BPMN
• JIRA
• Confluence
• SQL
• Figma
• GitHub
• Linux
• Vue.js
• Strapi
• Grafana
• Graylog
• Camunda
• Draw.io
• Scrum
• Kanban
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Trello
• Управління ІТ-проєктами
• Slack
• MS Visio
• Google Workspace
• UML
• Google Docs
• CRM

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

•Методології: Waterfall, Scrum, Kanban
•Бізнес‑аналіз: BRD, SRS, User Stories / Use Cases, BPMN 2.0, UML, декомпозиція вимог
•Інструменти моделювання: Camunda Modeler, draw.io
•API та інтеграції: REST / RPC, OpenAPI 3.0 / Swagger, Postman, CURL, JSON / XML
•Документація та управління: JIRA (беклог, спринти, roadmap), Confluence (техспеки, база знань)
•UX / UI: Figma — обговорення макетів, рев’ю дизайну, формування вимог
•Архітектура та технічний супровід: опис інтеграційної архітектури, налаштування й запуск frontend-проєктів на Vue (локально, підключення API, нескладні зміни в коді)
•CMS та бекенд: досвід роботи зі Strapi — створення колекцій, наповнення контенту, базова конфігурація
•Бази даних: SQL (Oracle, PostgreSQL) — запити, перевірка даних, тестування
•Системне адміністрування і безпека: Linux CLI, налаштування ПЗ і мережі, Active Directory і групові політики, Keycloak для SSO і OpenID Connect, Graylog і Grafana для журналів та моніторингу, базові налаштування RBAC і політик доступу
•ERP і CRM: постановка задач на доопрацювання, інтеграції, мапінг даних, обмін замовленнями та зверненнями, єдина картка клієнта, супровід релізів і регресія
•Web та мобільні застосунки: досвід постановки задач, опису функціональних та технічних вимог, супроводу розробки.
•Інше: GitHub - робота з гілками, синхронізація з проєктами