Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16250815/?puid=2656367

Опыт работы

Технічний експерт

с 01.2025 по наст. время (1 год 4 месяца)
Фріланс, Дистанційно (IT)

Чат-боти та підтримка клієнтів

• Впроваджувала GPT-асистентів у продажах, клієнтській підтримці, маркетингу та внутрішній комунікації
• Створювала чат-ботів у ChatBase, Chipp.AI, Voiceflow, ManyChat
• Налаштовувала логіку діалогів, збір заявок, передачу лідів у CRM

CRM та автоматизації

• Налаштовувала інтеграції між чат-ботами, email та CRM
• Створила систему автоматичного ведення нотаток з онлайн-зустрічей з подальшою інтеграцією в CRM
• Оптимізувала обробку клієнтських запитів та внутрішні процеси команд

API та платіжні рішення

• Працювала з ChatGPT API та Custom GPTs
• Створила фінансового AI-асистента, який автоматично обробляв транзакції та формував звіти
• Підключала платіжні сервіси до автоматизованих сценаріїв

Email та маркетинг

• Побудувала систему, яка перетворювала YouTube-відео в готовий контент для email, Telegram, Instagram і LinkedIn
• Створила GPT-асистента для маркетологів (тексти, ідеї, аналіз ринку)
• Автоматизувала email-комунікацію для агентства нерухомості (OpenAI + Gmail + Zapier)

Пауза в карьере

с 07.2024 по 12.2024 (6 месяцев)
Отпуск по уходу за ребенком

Перукар

с 06.2014 по 07.2024 (10 лет 2 месяца)
Підприємець, Ананьїв (Послуги для населення та бізнесу)

Спілкування з клієнтами, ведення соцмереж

Образование

Уманський університет садівництва

Облік і аудит
Неоконченное высшее, с 2013 по 2016 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

MASC Online School – Advanced AI & Automation Program [10/24 - 2/25 ]

2025, 3 місяці

Знания и навыки

• Старанність
• AI prompting
• AI integration
• No-code
• Airtable
• Zapier
• Написання промптів для ChatGPT
• Налаштування Telegram-ботів
• Make.com
• Creation of chat bots
• Здатність до навчання
• Email-маркетинг
• RetailCRM
• Ведення CRM
• Salesforce CRM Analytics
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно