Вікторія

РУДЕНКО
ВІКТОРІЯ
OPERATIONS / PROJECT MANAGER
Мене звати Вікторія, мені 27 років. Я вмотивована, результативна та
багатозадачна - це саме ті слова якими мене можна описати.
Легко організовую робочі процеси та оптимізую їх, а також у мене є
досвід на керуючих посадах. Комунікативна та легко знаходжу
спільму мову з людьми.

Обожнюю активний відпочинок, поїздки на велосепедах, наметові
містечка, каньйони, гірскі підйоми. Це саме те що заворожує подих.
Також люблю тихі вечори,коли можна випити гарячого чаю та
прочитати хороший роман або ж створювати щось прекрасне із
намистин під перегляд хорошого фільму.

ДОСВІД РОБОТИ
LAMAN-SHIPPING, LTD, ЛОГІСТИЧНА КОМПАНІЯ
Фахівець комерційного
@Viktoriia_Rudenko1
відділу
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
01/2025- дотепер
Khmelnytskyi. Ukraine Планування, розрахунок і оптимізація маршрутів
перевезень (логістика)
SKILLS Проведення ресерчу компаній, ринків і потенційних
Sales клієнтів
Communication Аналіз потреб клієнтів та формування
Analytical skills індивідуальних комерційних пропозицій
Customer focus Комплектація команди необхідними інструментами
Problem-solving та інформацією для виконання задач
Lead Generation Повний супровід клієнтів на всіх етапах співпраці -
Negotiations від першого контакту до завершення циклу життя
Conflict management клієнта
Stress resistance Організація та проведення зустрічей із
потенційними та чинними клієнтами
EDUCATION Координація логістичних процесів та контроль
виконання маршрутів
FIRST EDUCATION
Робота з первинною та супровідною документацією
Husyatyn College of Ternopil National Ведення внутрішньої звітності та бази клієнтів
Technical University im. Ivana Pulyuy Розрахунок вартості послуг і калькуляція рахунків
2014 - 2018
IINZUZO-NAJEM WROCŁAW, АГЕНСТВО З НЕРУХОМОСТІ
SECONDARY EDUCATION Операційний менеджер
Copernicus Poland, Wroclaw 10/2021- 09/2024
Technician of cosmetic services Робота з технічною та товарною документацією
2021 - 2024 Заключення та підписання договорів
Презентація та демонстрація продукту
LANGUAGES Комплектація команди необхідними інструментами
та інформацією для виконання задач
Ukrainian - Native
Моніторинг виконання робіт згідно плану
Russian - Native
Робота з запереченнями та вирішення конфліктних
Polish -C1
ситуацій
English - A1
Розподіл задач між членами команди
English (Writing) - B1
Перевірка виконання задач, на відповідність
стандартам якості
 VOLIA, ГРУПА ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ КОМПАНІЙ
Менеджер з продажу/ Ментор
09/2019 - 05/2021
Робота з холодними лідами та перетворення Їх у
клієнтів
09/2017-08/2019 Виявлення потреб клієнта та презентація продукту
Подача та супровід заявок на підключення послуг
Навчання та адаптація нових співробітників відділу
продажів
Контроль процесу адаптації та оцінка результатів
роботи нових менеджерів
Участь у розвитку внутрішніх стандартів продажів і
сервісу
Контроль коректності оформлення заявок та даних
клієнтів

JACK & JANE. РЕСТОРАННИЙ КОМПЛЕКС
Адміністратор
09/2017-08/2019
Зустріч гостей
@Viktoriia_Rudenko1
Контроль за комфортом та атмосферою у залі
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Підбір персоналу
Khmelnytskyi. Ukraine Організація роботи персоналу
Робота з запереченнями та вирішення конфліктних
SKILLS ситуацій
Формування цінової політики
Sales
Ведення звітності та відповідної документації
Communication
Analytical skills
Customer focus
Problem-solving
Lead Generation
Negotiations
Conflict management
Stress resistance

EDUCATION

FIRST EDUCATION

Husyatyn College of Ternopil National
Technical University im. Ivana Pulyuy
2014 - 2018

SECONDARY EDUCATION
Copernicus Poland, Wroclaw

Technician of cosmetic services
2021 - 2024

LANGUAGES
Ukrainian - Native
Russian - Native
Polish -C1
English - A1
English (Writing) - B1