Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 07.2023 по наст. время (2 года 10 месяцев)

Супроводжую повний цикл комунікації з клієнтами та партнерами: від першого контакту до узгодження наступних кроків.
Працюю з email-комунікацією та міжнародними контактами, забезпечуючи своєчасність, якість і структурність взаємодії.
Координую зустрічі, follow-up комунікацію та підготовку матеріалів після дзвінків і обговорень.
Веду CRM, контролюю актуальність даних і якість ведення клієнтських процесів.
Працюю з аналітикою, KPI та звітністю, підтримую порядок у великому обсязі інформації.
Координувала внутрішні процеси команди, онбординг і пріоритизацію задач.
Маю досвід роботи з ринками США, Канади та Північної Європи, включно з англомовною комунікацією.

Менеджер з продажу

с 09.2022 по 07.2023 (11 месяцев)
CML Team, Дистанційно (IT)

Працювала з комунікацією з потенційними клієнтами через LinkedIn, Upwork, Snov.io та email.
Супроводжувала домовленості, своєчасне листування та рух задач.
Оновлювала інформацію в CRM і підтримувала порядок у клієнтській базі.
Надавала організаційну підтримку під час подій та командних активностей.
Працювала в динамічному середовищі, де були важливі швидкість, відповідальність і якість комунікації.

Образование

Львівський Державний Університет Фізичної Культури

Реабілітація, Львів
Высшее, с 2010 по 2015 (5 лет)

Магістр фізичної реабілітації

Знания и навыки

• Робота з клієнтами
• Ефективна комунікація
• Ділове листування
• Ведення CRM
• Google Sheets
• Ведення звітності
• Користувач ПК
• MS Excel
• MS Office
• Організація заходів

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Зацікавлена в розвитку в туристичній сфері та готова швидко опановувати туристичні напрямки, продукти й стандарти обслуговування клієнтів.
Комфортно працюю з людьми, запитами, листуванням, великим обсягом інформації та задачами, де важливі точність, сервіс і результат.
Маю досвід англомовної комунікації та високий рівень самоорганізації.