Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Комп'ютерний майстер

с 03.2020 по наст. время (6 лет 2 месяца)

•Самостійний повний цикл роботи з клієнтом: від прийому до закриття замовлення
•Професійна діагностика та ремонт ПК, ноутбуків, смартфонів і телевізорів
•Виїзне обслуговування клієнтів (налаштування, ремонт, консультації)
•Встановлення, налаштування та оптимізація Windows / macOS
•Збірка ПК, апгрейд та заміна комплектуючих (SSD, HDD, RAM, БЖ, матриці, клавіатури)
•Обслуговування техніки: чистка систем охолодження, заміна термопасти / термопрокладок
•Відновлення даних та робота з накопичувачами
•Модульний ремонт смартфонів (екрани, батареї, роз’єми)
•Налаштування мережі, Wi-Fi, роутерів
•Налаштування Smart TV, IPTV та онлайн-сервісів (YouTube тощо)
•Усунення програмних і апаратних несправностей на місці
•Підбір комплектуючих під бюджет клієнта
•Робота з РРО (проведення оплат, фіскалізація, базова звітність)
•Комунікація з клієнтами, консультація та допродаж послуг
•Дотримання термінів та стандартів сервісу
•Швидке вирішення нестандартних технічних проблем
•Досвід роботи в сервісному центрі та в польових умовах

Образование

ХПІ

Компʼютерні технології
Высшее, с 2021 по 2024 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Робота з MacOS та iOS
• Підключення та ремонт РРО
• Ремонт мобільних телефонів
• Стресостійкість
• Грамотна мова
• ChatGPT
• Творчий підхід
• Уміння аналізувати
• Креативність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Самостійність
• Доброзичливість
• Користувач 1С
• Організованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Чесність
• Дисциплінованість
• Самомотивація
• Налаштування ПЗ
• Збірка ПК
• Ремонт ПК
• Налаштування ПК
• Паяння
• Прошивка пристроїв
• Налаштування ОС
• Адміністрування MacOS
• Акуратність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний