Софія

Резюме

Особисті дані

ПІБ Софія Тємір

Адреса електронної пошти [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Номер телефону [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Адреса Бульвар Центральний, 63503 Чугуїв

Дата народження 4 січня 2008 р.

Місце народження Харків

Стать Жіночий

Громадянство Україна

Профіль

Володію навичками ефективного спілкування та вмінням знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта, що
дозволяє значно підвищувати рівень продажів та задоволеність замовників.

Досвід роботи

січ 2024 - лют 2026 Менеджер з продажів
Менеджер
Працювала Direct-менеджером протягом 2 років. Розпочинала кар’єру в
магазині одягу, де займалася консультуванням клієнтів, підбором товарів та
обробкою замовлень.

Надалі основний досвід отримала в онлайн-школі, де провела більшу
частину часу. У мої обов’язки входило:
• обробка вхідних заявок та ведення клієнтів у Direct/месенджерах;
• консультування щодо продуктів та послуг;
• робота із запереченнями клієнтів;
• доведення клієнта до покупки;
• підтримка комунікації та підвищення лояльності.

Навички

Консультування клієнтів Відмінно

Обробка замовлень Відмінно

Я даю згоду на обробку моїх особистих даних з метою підбору персоналу на посаду, на яку я претендую.

Це резюме створено з Jobseeker.com.
Продажі Відмінно

Робота в месенджерах Відмінно

Підтримка клієнтів Відмінно

Комунікативні навички Відмінно

Ведення звітності Відмінно

Робота з базами даних Відмінно

Підвищення лояльності Відмінно

Презентаційні навички Відмінно

Орієнтація на клієнта Відмінно

Мова

Українська Вільно

Англійська B1

Російська Вільно

Хобі

Спорт

Музика

Досягнення

Збільшила обсяг продажів на 30% за рахунок ефективного ведення клієнтів у Direct та месенджерах.
Успішно обробляла понад 100 вхідних заявок щомісячно, забезпечуючи високий рівень конверсії в продаж.
Підтримувала постійний контакт з клієнтами, що сприяло підвищенню їхньої лояльності та повторних
продажів.
Оптимізувала процес обробки замовлень, скоротивши час відповіді клієнтам на 20%.
Провела навчання нових співробітників з технік консультування та продажів, що покращило ефективність
команди.

Кваліфікації

Комунікабельність

Емпатія

Вирішення конфліктів

Я даю згоду на обробку моїх особистих даних з метою підбору персоналу на посаду, на яку я претендую.

Це резюме створено з Jobseeker.com.
 Організованість

Клієнтоорієнтованість

Відповідальність

Наполегливість

Адаптивність

Командна робота

Емпатія

Креативність

Я даю згоду на обробку моїх особистих даних з метою підбору персоналу на посаду, на яку я претендую.

Це резюме створено з Jobseeker.com.