Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18022056/

Опыт работы

Фахівець з обслуговування клієнтів

с 11.2023 по 03.2024 (5 месяцев)
Готель Зальцбург, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

— Забезпечувала високий рівень сервісу та позитивний досвід клієнтів
— Ефективно працювала в динамічному середовищі та під час пікових навантажень
— Вирішувала запити та проблеми клієнтів, підтримувала комунікацію з гостями
— Розвинула навички роботи з клієнтами та швидкого прийняття рішень

Менеджер з продажу

с 05.2023 по 11.2025 (2 года 7 месяцев)
Conifers_Taras, Львів (Сільське господарство, агробізнес)

Обовʼязки:
— Комунікація з клієнтами (переписка / дзвінки)
— Презентація продукту / послуг клієнтам
— Виявлення потреб клієнта
— Обробка заперечень
— Супровід клієнта на всіх етапах угоди
— Ведення клієнтської бази

Досягнення:
— Успішно проводила комунікацію з клієнтами та підвищувала їх зацікавленість у продукті
— Покращила навички роботи із запереченнями та презентації
— Брала участь у закритті угод
— Швидко адаптувалась до процесів продажу та скриптів

Образование

University of Applied Sciences BFI Vienna

European Economy and Buainess Management (English program), Львів
Высшее, с 2025 по 2028 (3 года)

Відень, Австрія.
Бакалавр - Європейська Економіка і Бізнес Менеджмент
Університет Прикладних Наук BFI Vienna
Англомовна програма

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Ведення CRM
• MS Excel
• Англійська мова
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Впевнена комунікація
• Орієнтація на результат
• Адаптивність
• Canva
• Робота з теплими лідами
• Навички переконання
• Активне слухання

Знание языков

• Английский — свободно
• Украинский — свободно
• Испанский — начинающий

Дополнительная информация

Відень, Австрія

Способи звʼязку:
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (Viber / WhatsApp)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)