Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2741267/

Опыт работы

Старший фахівець служби турботи

с 03.2021 по 07.2023 (2 года 5 месяцев)
Monobank|Universal Bank, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Якісне і доброзичливе консультування клієнтів в чаті
Вирішення питання пов'язані з банківським продуктом без додаткових зусиль клієнта
Допомога та емпатія навіть в питаннях не пов'язаних з банківським продуктом

Внештатный сотрудник

с 09.2020 по наст. время (5 лет 8 месяцев)
YTM, Днепр (Аналитика)

Менеджер амазон по работе с онлайн клиентами

с 10.2019 по 07.2020 (10 месяцев)
Амикмарт, Дніпро (Логистика, торговля)

Поиск товаров по заданным критериям (работа с таблицами, прайс-листами);
Работа с программами автоматизации процесса (обучаем);
Отчетность;
Ведение клиентской базы, общение с клиентами
По мере работы, функциональные обязанности будут расширяться (без увеличения рабочего времени)

Администратор колл-центра

с 12.2016 по 10.2019 (2 года 11 месяцев)
Мед-сервис, Дніпро (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Обработка интернет-заказов
Приём входящих звонков
Расширение среднего чека
Формирование отчётов
Анализ продаж

Медицинский представитель

с 06.2016 по 11.2016 (6 месяцев)
Good Food, Днепр (Днепропетровск) (Закваски Good Food)

Анализ территории.
Составление маршрутов.
Переговоры с ключевыми клиентами и подписания договоров.
Ведение презентаций.
Проведение активностей.
Расположение товара на витрине.
Контроль присутствия товара в торговых точках.
Ведение отчетности.

Специалист администрации

с 02.2015 по 04.2015 (3 месяца)
Аптека 24, Днепр (Днепропетровск) (Фармацевтика)

обработка входящих звонков
консультация, информирование клиентов
занесение информации в базу

Фармацевт

с 05.2014 по 01.2015 (9 месяцев)
Аптеки Медицинской Академии, Днепр (Днепропетровск) (Медицина, здравоохранение, аптеки)

прием и реализация товара;
оформление витрин;
контроль за соблюдением условий хранения ЛС;
консультирование посетителей аптеки;
соблюдение фарм. порядка и санитарного режима;
ведение кассовой документации;
ведение учета дефектуры ассортимента аптеки.

Образование

Запорожский Медицинский Университет

Фармация, Запорожье
Высшее, с 2010 по 2017 (7 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

SMM менеджмент в INSTAGRAM

1 месяц

#Amazon YourBusiness RU

2 месяца

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Мирошниченко Вячеслав Сергеевич

Украина, с. Песчанка Днепропетровская обл,
ул. Первомайская,д.47 а

Дата рождения: 18сентябоя 1993 года
Семейное положение: Не женат
Контактная информация:

Телефон:
моб. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

E-mail:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Skype: mirsniper

Заработная плата:
8000 грн.

Образование:

2010-2017гг.
Запорожский медицинский университет. „Фармация”,квалификация-провизор.
2014 г. Курсы провизора Организация и управление Фармацией Запорожский мед.университет,
Опыт работы:

2014-2015
Компания «Аптека Медицинской Академии»
Должность: фармацевт
Основные обязанности:
Продажа препаратов медицинского назначения
Ведение учета дефектуры ассортимента аптеки
Контроль сроков годности
Консультирование покупателей
Выполнение плана продаж
Профессиональные навыки:

Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, Internet, пакет программ Microsoft Office, почтовые клиенты (Outlook Express, The Bat), работы в программе «1С.», оргтехника (телефон, факс, копировальный аппарат, принтер). Работа в средах Windows 98/2000/XP/Windows 7, Windows 8
Умение пользоваться программой Pharma Mobile .
Языки:

Украинский - свободно
Русский - свободно

Водительское удостоверение кат. «В»

Личные качества:

Коммуникабельность, ответственность, самоотдача, умение работать в команде, целеустремленность, стремление к совершенствованию своих знаний и навыков. Неконфликтен, в работе настроен на результат. Легко схожусь с людьми, способен анализировать, мыслить логически, быстро и с желанием учусь всему новому, не останавливаюсь на достигнутом. Ответственно отношусь к любым поручениям. Легко обучаем.