Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5170900/

Опыт работы

Администратор

с 08.2020 по 11.2020 (3 месяца)
Гостиница Перлина, Черкассы (Прием и размещение гостей)

бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Администратор

с 04.2014 по 03.2020 (5 лет 11 месяцев)
гостинично ресторанный комплекс "Центральная Усадьба", Одесса (гостиница, ресторан)

- Прием всех входящих звонков
- Информационное сопровождение клиентов по телефону
- Бронирование номеров
- Заселение/выселение гостей
- Прием наличных, заполнение квитанций, ведение учета средств
- Контроль за хозяйственной частью, закупка средств по уходу за
гостиницей

Образование

Восточноэвропейский Университет Економики и Менеджмента

Туризм, Черкассы
Высшее, с 2007 по 2013 (5 лет 8 месяцев)