Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5416927/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 11.2023 по 12.2024 (1 год 2 месяца)
Головне управління Пенсійного фонду Украіни у Киівській області, Кагарлик (Державні організації)

Обробка вхідних дзвінків, кваліфікована консультація з різних питань у сфері пенсійного законодавства, уважність до запитань населення, відповідальність при прийняті рішення щодо поставлених завдань, за потреби- вихідні дзвінки до клієнтів.

Головний спеціаліст

с 12.2019 по наст. время (6 лет 5 месяцев)
Головне управління ПФУ у Киівській області, Кагарлик (Державні організації)

Сканувати та описувати документи. Швидкий набір символів. Уважність. Цілеспрямованість.

Головний спеціаліст

с 03.2017 по 12.2019 (2 года 10 месяцев)
Райдержадміністраці, Кагарлик Київської області (Державні організації)

Вчасно забезпечити надання відповідей заявникам, облік вхідної кореспонденції, організація проведення виїздних прийомів громадян

Образование

Академія муніципального управління

Економічний, облік і аудит, Київ
Высшее, с 2002 по 2007 (5 лет)

Знания и навыки

• MS Teams
• Користувач CRM Creatio
• Бухгалтерський облік (розрахунки з постачальниками)
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• АСКОД
• АСОПД/КОМТЕХ
• Організаційність
• Користувач Еxcel
• Вміння швидко та грамотно писати та набирати текст
• Стресостійкість
• Прийом вхідних дзвінків
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Гарна дикція
• Здійснення вихідних дзвінків
• Вміння швидко аналізувати питання та надавати відповідну інформа
• Обробка гарячих заявок
• Уважність
• MS Excel
• M.E.Doc
• Користувач 1С
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Працьовитість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Дуже велике прохання звертатися з серйозними пропозиціями без вкладення капіталу. Готова працювати якісно та відповідально.