Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5693918/?puid=32429

Опыт работы

Customer Support Specialist (App Support)

с 01.2023 по наст. время (3 года 4 месяца)
TEMPUS ELD, Дистанційно (Транспорт, логістика)

• Моніторинг электронних журналів водіїв.
• Забеспечення всієї необхідної підтримки стосовно застосунку.
• Запобігання порушенням серед водіїв.
•Знання правил HOS
• Досвід роботи в програмах GPSTab, HERO ELD, Fortexs Log Support System, KSK ELD, TEMPUS ELD, Flow, Qolyn

Customer Support Specialist (App Support)

с 04.2022 по 12.2022 (9 месяцев)
Flying over the road, Харків (Транспорт, логістика)

• Моніторинг электронних журналів водіїв.
• Забеспечення всієї необхідної підтримки стосовно застосунку.
• Запобігання порушенням серед водіїв.
• Знання правил HOS
• Досвід роботи в програмах GPSTab, HERO ELD, Fortexs Log Support System, KSK ELD

Customer Support Specialist (App Support)

с 06.2021 по 04.2022 (11 месяцев)
Wingo transportation, Харків (Транспорт, логістика)

• Моніторинг электронних журналів водіїв.
• Забеспечення всієї необхідної підтримки стосовно застосунку.
• Запобігання порушенням серед водіїв.
•Знання правил HOS
• Досвід роботи в програмах GPSTab, HERO ELD, Fortexs Log Support System, KSK ELD

Диспетчер

с 04.2021 по 06.2021 (3 месяца)
WBW Trans, Харків (Транспорт, логістика)

Пошук вантажу, ведення переговорів, оформлення документації.
Супровід від завантаження, у дорозі та до розвантаження.

Продавец-консультант-касир

с 02.2021 по 04.2021 (3 месяца)
компанія EVA, Харків (Роздрібна торгівля)

​• Консультування покупців щодо асортименту товарів, допомога у виборі косметики, засобів догляду та парфумерії.
​• Робота з касовим апаратом, проведення розрахунків, робота з бонусними картками програми лояльності.
​• Викладка товару згідно зі стандартами мерчендайзингу та контроль термінів придатності.
​• Участь прийомі товару.
​• Підтримка чистоти та порядку в торговому залі.
• ​Інформування клієнтів про поточні акції, знижки та спеціальні пропозиції.
Досягнення:
* Знання технік активних продажів та роботи з запереченнями.
​* Розуміння складів косметичних засобів та особливостей типів шкіри/волосся.
​* Досвід роботи з касовою дисципліною.
​* Навички швидкого орієнтування у великому асортименті товарів

Виготовлення суконь різного рівня складності

с 01.2020 по 03.2020 (3 месяца)
Модний дім «Valentina Gladun», Харків (Роздрібна торгівля)

• Виготовлення суконь різного рівня складності.
• ​Робота з делікатними та тонкими тканинами.
​• Складання складних конструктивних вузлів.
Досягнення:
• Володіння методами технологічної обробки жіночих суконь.
​• Робота з промисловими спецмашинами.
​• Вміння виконувати волого-теплову обробку складних тканин без пошкодження текстури.
​• Висока точність при роботі з дрібними деталями та декоративними елементами

Инженер-технолог

с 08.2007 по 12.2018 (11 лет 5 месяцев)
УкрНИИгаз, Харків (Гірнича промисловість)

• Інформаційно-аналітична робота: самостійний пошук, збір та систематизація даних із різних джерел для висновків.
​• Фінансове планування та розрахунки:
​проведення складних розрахунків у межах професійного напряму;
​розробка калькуляцій та формування річного бюджету витрат.
​• Документальний супровід: підготовка детальних звітів, актів виконаних робіт та експертних висновків за результатами діяльності.
​• Адміністрування персоналу: ведення обліку робочого часу співробітників (табелювання) та контроль за дотриманням трудової дисципліни.
​Досягнення:
​Професійне зростання: завдяки високим показникам ефективності та відповідальному ставленню до справ отримавла підвищення на посаді.

Продавец-консультант

с 02.2007 по 05.2007 (4 месяца)
ООО "Евросеть МСК", Харків (Роздрібна торгівля)

• Експертне консультування: надання повної інформації про асортимент, технічні характеристики та переваги товарів для стимулювання продажів.
​• Здійснення прямих продажів: супровід клієнта на всіх етапах (від привітання до завершення транзакції), робота із запереченнями та виконання планових показників.
​• Управління товарними запасами: участь у планових та позапланових інвентаризаціях, контроль наявності товару на вітринах та відповідності цінників.
​Досягнення:
​Професійне зростання: успішно пройшла шлях від стажиста до продавця-консультанта в стислі терміни, підтвердивши кваліфікацію через високі результати внутрішніх іспитів.

Образование

ХНУ им. В.Н.Каразина

Геолого-географический, Харьков
Высшее, с 2002 по 2007 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Yellow English Submarine

2019-2021, Intermediate

GoIt

2023

Знания и навыки

• MS Office
• Google Docs
• HTML
• JavaScript
• React

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

•С чувством юмора, коммуникабельная, аккуратная, ответственная, обучаемая.
•Вредные привычки отсутствуют.
• водительские права категории В.