Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу інтернет-магазину

с 06.2024 по наст. время (1 год 11 месяцев)

Мої обов*язки- обробка замовленнь з сайту,оформлення замовлень в телефонному режимі та в месенджерах. Формування рахунків-фактур,ведення каси,формування ТТН для товарів,допомога покупцеві з підбором товару якого б хотілося,робота з CRM(заповнення даних,внесення лідів). Професійне консультування покупця з питаннь ,які повязані з продажем товарів магазину. Опрацювання замовлень та передача на склад накладних.
Контрольдокументів (накладні, сертифікати якості)Контроль оплат, взаємодія з бухгалтерією. Укладання договорів поставки та купівлі/продажу.
Досягення на цій посаді наступні: -чудовий досвід у спілкуванні з покупцями та в тому як краще налагодити довготривалі відносини з магазином. -навички спілкування та формування замовленнь одночасно і через телефон і через месенджери. - вирішення конфліктних ситуацій максимально лояльно по відношенню і до покупця і до магазину.

Менеджер з продажу

с 09.2023 по 05.2024 (9 месяцев)
Інтернет-магазин Сокіл(електротовари), Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень з сайту,прийом вхідних дзвінків,якісна консультація по товару, моніторинг залишків товарів на складах, створення ТТН для пошти, відслідковування оплат,ведення безготівкових розрахунків.

Менеджер з продажу

с 12.2022 по 07.2023 (8 месяцев)
Vodafone Retail Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Стетростійкість,уміння презентувати товар і вдало продати продукт

Пауза в карьере

с 02.2022 по 08.2022 (7 месяцев)
Переезд

Администратор

с 08.2021 по 02.2022 (7 месяцев)
Кофейня ELEMENT, Днепр (Роздрібна торгівля)

Администратор

с 08.2018 по 07.2021 (3 года)
Вататцуми, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Обязанности: контроль качества работы сотрудников , выполнение поручений начальства,своевременное выполнение всех обязанностей (приход на работу,контроль чистоты заведения,контроль кассы т т.д.)
Достигла того,что могу выйти с любой конфликтной ситуации без инцидентов. Повышен уровень общения с людьми как по телефону так и очно.Также есть опыт работы в call-centr (приём входящих звонков ,осуществление исходящих,оформление заказов ) и опыт в сборке готовых заказов, которые получают заказчики.

Менеджер з продажу

с 01.2017 по 06.2018 (1 год 6 месяцев)
ДверіХа, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обработка заказов через CRM, мониторинг товаров на складе, контроль оплаты

Образование

Национальный горный университет

Геология, Днепр
Высшее, с 2013 по 2018 (5 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК

Знание языков

Английский — средний