Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6951483/

Опыт работы

Комьюнити-менеджер

с 04.2021 по 02.2022 (11 месяцев)
Онлайн-школа Артёма Мазура, Москва (таргетированная реклама)

1. Создание уроков для обратной связи
2. Оповещение участников в Телеграм и емейл
3. Оповещение участников о записи занятий
4. Оповещение о выкладывании новых уроков
5. Оформление кейсов из того, что прислали ученики
6. Сбор и обработка обратной связи от учеников. Идеи на доп. курсы
7. Формирование базы знаний: постановка ТЗ для авторов, выкладывание материалов, оповещение учеников
8. Отслеживание вопросов чата
9. Создание еженедельной рассылки с полезными материалами для участников клуба.

Технический помощник по платформе Getcourse

с 03.2020 по 07.2020 (5 месяцев)
Онлайн-школа Лероны Наринской, Київ (Услуги для населения и бизнеса)

Создание продуктов, настройка доступов, создание и настройка вебинаров, отправка писем, создание тренингов и уроков.

оператор call-centre

с 11.2019 по 04.2021 (1 год 6 месяцев)
Люксмаркет, Одеса (Розничная торговля)

Исходящие звонки для подтверждения заказа, консультация клиента по товарам, Продажа доп товаров

Менеджер отдела продаж

с 12.2018 по 08.2019 (9 месяцев)
Альфа и Омега Плюс, Київ (Образование, наука)

Обзвон клиентов, продажа тренингов

Керівник відділу продажу

с 09.2018 по 11.2025 (7 лет 3 месяца)
Люксмаркет, Одеса (Роздрібна торгівля)

Підбір, адаптація та навчання менеджерів з продажу
Постановка планів продажів і KPI
Контроль якості роботи (дзвінки, чати, листування)
Мотивація команди та розвиток співробітників
Проведення планерок і індивідуальних зустрічей

Лидер группы операторов

с 10.2017 по 12.2018 (1 год 3 месяца)
Апишопс, Київ (Розничная торговля)

Обучение новых операторов, руководство группой, составление графиков и отчетов о работе. Проведение планерок

Технический помощник

с 08.2016 по 01.2021 (4 года 6 месяцев)
Институт Семейного Счастья и Победим Аутизм. Психологи Димитрошкины, Київ (Услуги для населения и бизнеса)

Монтаж видео, создание продуктов, ведение расписания

Оператор call-centre

с 07.2016 по 01.2017 (7 месяцев)
Яндекс Карты, Одеса (ООО)

Проверка актуальности данных на Яндекс картах

Помощник инфобизнесмена

с 11.2015 по 07.2016 (9 месяцев)
Ресурсный центр развития бизнеса, Київ (бизнес)

Ведение расписания, координация встреч, тренингов и коучинговых программ. Размещение вакансий, поиск фрилансеров. Инвайтинг в соцсетях

Оператор call-centre

с 07.2011 по 03.2015 (3 года 9 месяцев)
In Support, Київ (бизнес)

Проектные задачи по прозвону теплых баз

Образование

Криворізька гімназія 127

Кривий Ріг
Среднее, с 2000 по 2010 (10 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• Користувач HeyGen
• CapCut
• Ведення документації
• MS Word
• Грамотна усна та письмова мова
• MS Office
• Ведення CRM
• Копірайтинг
• Рерайтинг
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Редагування текстів
• KPI Management
• Управління командою
• AI Content
• WordPress
• Canva
• Tilda
• Adobe Photoshop

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Рекомендации

Мироненко Ольга Викторовна

Мироненко Ольга Викторовна

Директор, In Support

Дополнительная информация

Розглядаю роботу лише дистанційно.