Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7019859/?puid=1465250

Опыт работы

Оператор call-центра

с 05.2024 по 03.2026 (1 год 11 месяцев)
Rozetka, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Телефонувати по нових замовленнях
Пропонувати ДОП плюс повітря
Продзвін відправок та відмовлених
Працювала в ЛП срм
По бінотел
Працювала в Колл центі товарка!

Оператор call-центра

с 04.2023 по 05.2024 (1 год 2 месяца)
Prom.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

В обовʼязки входило, обдзвін клієнтів по гарячій лінії!
Пропонування повітря( покращеної версії товару)
Уточнення даних. Створення ТТН, контроль оплат на карту.
Запропонувати доп товари які можуть зацікавити клієнта. Працювала в срм ЛП та бінотель телефонії.

Оператор, менеджер по приему заказов

с 09.2021 по 04.2022 (8 месяцев)
Rozetka & Prom, Удаленно (Розничная торговля)

Приём заказов, обзвон клиентов, консультация, вносить данные в CRM , создание ТТН новой почты, отслеживать заказы какие не забирают больше 3 дней и прозвон их, так же возвраты заказов
Работала через телефонию Binotel

Менеджер

с 05.2019 по 08.2021 (2 года 4 месяца)
Prom.ua & Rozetka, Одесса (Продажи)

Приём заказа, консультация клиентов по требованию, дополнительные продажи для увеличение чека, рассылка ТТН , звонки как и холодные так и тёплые были
Работала по Binotel через гарнитуру

Образование

ВП НУБиП Украины

Буча
Среднее, с 2010 по 2013 (3 года)

По профессии не работала и не до училась ибо поняла что это не мое

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Самомотивація
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Уважність
• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Чесність

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Шукаю тільки дистанційну роботу