Annya

Оператор колл-центра, 25 000 грн

Рассматривает должности:
Оператор колл-центра, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер з продажу
Вид занятости:
полная
Возраст:
29 лет
Город:
Одесса

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Оператор контакт-центру

с 04.2024 по 12.2025 (1 год 9 месяцев)
СТО Альфа Сервис, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Должность

Оператор колл-центра / Старший оператор (СТО)



Профиль

Оператор колл-центра с опытом работы 1 год 9 месяцев на СТО. Выполняла функции старшего оператора: обучение сотрудников работе в CRM, контроль качества звонков, работа с возражениями и клиентским сервисом.



Опыт работы

Оператор колл-центра / Старший оператор СТО
Опыт: 1 год 9 месяцев
•Приём входящих и исходящих звонков
•Консультация клиентов по услугам СТО
•Запись и сопровождение клиентов
•Работа с возражениями и жалобами
•Ведение клиентской базы в CRM
•Обучение новых сотрудников работе в CRM
•Контроль качества работы операторов



Ключевые навыки
•Клиентский сервис
•Грамотная устная речь
•Работа с возражениями
•CRM-системы
•Продажи услуг
•Стрессоустойчивость



Личные качества

Ответственность · Внимательность · Эмпатия · Быстрая обучаемость

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: