Ілона
Оператор контакт‑центру, фахівець з клієнтської підтримки (нічна зміна)
- Рассматривает должности:
- Оператор контакт‑центру, фахівець з клієнтської підтримки (нічна зміна), Оператор вхідної лінії
- Вид занятости:
- неполная
- Возраст:
- 29 лет
- Город проживания:
- Кременчуг
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8958572/
Опыт работы
Менеджер інтернет-магазину
с 11.2023 по наст. время
(2 года 6 месяцев)
SebGroup, Київ (Роздрібна торгівля)
- Консультація клієнтів щодо побутової техніки брендів Тефаль, Ровента, Krups. WMF
- Оформлення замовлень, супровід клієнтів на всіх етапах покупки
-Забезпечення високого рівня сервісу та підтримки лояльності клієнтів
Менеджер управитель з постачання
с 06.2019 по 06.2021
(2 года)
ПП Галактика, Кременчук (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
- Працювала з існуючими та пошуком нових
постачальників, заключення договорів, розміщення
замовлень, підготовка та підписання специфікацій,
перемовини щодо ціноутворення тощо.
- Готувала щоденні та щотижневі фінансові звіти для
керівництва в 1С
- Приймала участь в контролі залишків продукції на
складах , їх переміщення та списання
Оператор контактного центру
с 07.2018 по 07.2019
(1 год)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)
- Здійснювала ефективний продаж продуктів Банку,
використовуючи навички технік продажів згідно з
встановленими KPI
- Дотримувалась коректного, ввічливого і
доброзичливого спілкуванням з клієнтами під час
здійснення вихідних дзвінків.
Правильно і коректно фіксувала необхідні дані в процесі
діалогу .
Образование
Дніпропетровський Державний Аграрно-Економічний Університет
Технологія вирпобництва та переробки продукції тваринництва, Дніпро
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)
Знания и навыки
- Пользователь ПК
- Работа с клиентами
- Управление персоналом
- 1С
- MS Excel
Похожие кандидаты
-
Фахівець з підтримки клієнтів та операційної діяльності
Удаленно, Киев -
Оператор підтримки користувачів
Удаленно -
Фахівець роботи з клієнтами
Удаленно -
Фахівець служби підтримки
Удаленно -
Логіст, економіст, фахівець по роботі з клієнтами
30000 грн, Удаленно, Днепр -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 грн, Удаленно, Черноморск