Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9158409/?puid=1108244

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 08.2024 по 01.2026 (1 год 6 месяцев)
Приватна компанія, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
•Обробка вхідних запитів (дзвінки, email, месенджери)
•Підтримка та розвиток довгострокових відносин із клієнтами
•Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці
•Вирішення проблемних ситуацій та робота зі скаргами
•Ведення клієнтської бази та оновлення даних у CRM-системі
•Підготовка комерційних пропозицій та укладання договорів
•Контроль виконання замовлень і дотримання термінів
•Взаємодія з іншими відділами (продажі, логістика, підтримка)
•Аналіз потреб клієнтів та внесення пропозицій щодо покращення сервісу

Вчитель англійської

с 01.2023 по 07.2024 (1 год 7 месяцев)
Приватна школа, Черкаси (Освіта, наука)

Проведення уроків англійської мови відповідно до навчальної програми
•Розвиток у учнів навичок читання, письма, аудіювання та говоріння
•Пояснення граматики та лексики з використанням сучасних методик навчання
•Підготовка навчальних матеріалів, презентацій та інтерактивних завдань
•Оцінювання знань учнів, підготовка до контрольних і тестувань
•Індивідуальний підхід до учнів з різним рівнем знань
•Використання інтерактивних технологій та онлайн-ресурсів у навчанні
•Організація розмовних клубів, ігор та позакласних заходів англійською мовою
•Ведення шкільної документації та звітності

Вчитель початкових класів

с 09.2020 по 08.2022 (2 года)
Приватна школа, Черкаси (Освіта, наука)

Проведення уроків відповідно до навчальної програми (1–4 класи)
•Організація навчального процесу з урахуванням вікових та індивідуальних особливостей учнів
•Формування базових навичок читання, письма, математики та розвитку мислення
•Оцінювання знань учнів та ведення шкільної документації
•Підготовка навчальних матеріалів, планів уроків і дидактичних ресурсів
•Робота з батьками (консультації, збори, зворотний зв’язок щодо успішності дітей)
•Організація позакласних заходів, свят і виховних годин

Образование

Уманський педагогічний університет ім. П. Г. Тичини

Факультет української філології, Умань
Высшее, с 2020 по 2022 (2 года)

Вчитель української мови та літератури, англійської мови та зарубіжної літератури.

Корсунь- Шевченківський педагогічний коледж ім. Т.Г. Шевченка

Початкова освіта, Корсунь-Шевченківський
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)

Вчитель початкових класів закладу загальної середньої освіти, вчитель англійської мови в початкових класах, вихователь.

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Польский — средний
• Немецкий — выше среднего