Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9727686/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2023 по 06.2025 (1 год 8 месяцев)
ТОВ "СІРІУС-О", Тернопіль (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Забезпечувала якісний клієнтський сервіс на всіх етапах обробки замовлення
Ефективно працювала з великим обсягом звернень
Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів

Оператор гарячої лінії

с 09.2017 по 05.2023 (5 лет 9 месяцев)
Посольство, Тернопіль (Державні організації)

Прийом звернень на гарячу лінію (досвід роботи в посольстві Республіки Казахстан в Королівстві Іспанія).
Взаємодія з відповідальними працівниками установи в міжнародному середовищі.
Координація внутрішньої комунікації.

Оператор ЕОМ

с 07.2011 по 11.2015 (4 года 5 месяцев)
КНП Тернопільська комунальна міська лікарня 2, Тернопіль (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення електронних медичних даних, кодування діагнозів.
Робота з документацією та базами даних.
Організаційно-адміністративна підтримка керівника медичного закладу.

Образование

Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій

Міжнародна економіка, Тернопіль
Неоконченное высшее, с 2010 по 2014 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Ведення телефонних переговорів
• Ведення документації

Знание языков

• Испанский — средний
• Украинский — свободно