В умовах карантину змінилося не тільки життя, але й попит. Епідемія змусила українців відкласти багато покупок. І лідирує в цьому списку одяг і взуття — їхню покупку відклало 47,2% респондентів, повідомляє агентство Postmen. За ще одним даними, під час глобального карантину люди менше стали купувати штани та спідниці, бо їх не видно в Зумі.

У цих умовах українським брендам доводиться адаптуватися, змінювати комунікацію. Хтось перепрофілює виробництво на догоду карантинним реаліям, хтось пробує нові формати продажів, пропонує знижки, пробує нові форми взаємодії з клієнтами.

Work.ua поспілкувався з трьома виробниками одягу і засновницями платформи БУДЬ в UA про те, як вони протистоять кризі, зберігаючи водночас бізнес і команди.

BariNa: маски шити не стали

Лінійку BariNa не змінювали, бо велика частина моделей підходять не тільки для прогулянок, відпочинку і роботи, але й для будинку.

«Майже весь наш одяг — базові моделі, які є основною складовою "правильного" жіночого гардероба. Вони доречні для багатьох подій і чудово поєднується з великою різноманітністю взуття, аксесуарів. Весняну колекцію готували з початку року, вона є, продається, тішить і те, що всі моделі будуть не менш актуальні для осені», — розповідає засновниця бренду BariNa Наталія Барильченко.

На виробництво масок не перейшли, бо вважають, що в’язана трикотажна маска втрачає свій основний функціонал. А для шиття обладнання компанії не підходить.

«Ми з самого початку були націлені на продажі онлайн, і тут для нас нічого не змінилося. Як і раніше, відправляємо товар, що є в наявності, Новою Поштою нашим коштом і він приходить клієнтові протягом двох днів, при індивідуальному замовленні терміни обговорюємо з клієнтом. Але ми дуже вже скучили за особистим спілкуванням з клієнтами й з нетерпінням чекаємо закінчення карантину», — ділиться Наталя.

Що ж стосується виробництва, дотримуються всіх правил, тому зараз працюють з товаром, який є в наявності, а також приймають індивідуальні замовлення за чинним асортиментом (наприклад, з коригуванням розміру, довжини, кольору) для роботи в домашніх майстернях.

VASILYEV: добре, що перейшли на дистанційку ще рік тому

Бренд VASILYEV літню колекцію почав відшивати ще взимку. Щоправда, зараз відшив деяких моделей довелося пригальмувати: тканина не доїхала, компанії-партнери на карантині й не друкують принти.

«Маски шити, робити санітайзери я не почав, хай це роблять ті, кому це належить і у кого є великі потужності для цього. Знижки звичайно дали, 20-40% — в залежності від сезонності товару. Лінійку товарів не змінювали, бо багато наших моделей можна одягати у квартирі, заміському будинку», — ділиться засновник бренду Олександр Васильєв.

І додає, що офіс, швейний цех, виробництво віддалив від себе ще в березні минулого року. Тоді ще помітив, що багато майстрів об’єднувалися, відкривали мініцехи та робили якісний продукт.

«Можна сказати випередив трохи час. І відчув переваги роботи на дистанційці. Не треба ні до кого прив’язуватися. Можна все вирішити протягом години, в різних кінцях країни. Нові моделі в одному місці, серія — в іншому, вишивка, принти завжди були в третьому. Комунікація добре розвинена», — каже Олександр.

Про що шкодує, так це про те, що на онлайн-продажі акценту раніше не робили. Зараз доводиться наздоганяти. Все, що відправляють людям, обробляють, а як подарунок до замовлення додають неопренові маски власного виробництва.

DOMASHNYA: прибрали зайве, а швачки працюють з дому

Бренд DOMASHNYA зробив упор на одяг, комфортну для будинку.

«Фішка в тому, що вона вже розроблена і зшита, і залишилося тільки нагадати нашим клієнтам про це. Зараз відшиваємо сукні весна-літо і придумуємо нові еколінійки в дусі усвідомленого споживання, це новий тренд», — каже співзасновниця бренду Юлія Руденко.

Також Юлія додає, що домашній офіс розвернувся у неї на кухні, а склад — в малій кімнаті. Швачки розосереджені по місту, дотримуються карантину, працюють вдома. Процеси вже були налаштовані на дистанційку, додалися лише фотосесії по facetime.

«Я і моя мама пакуємо замовлення в рукавичках і масках, кожна у себе вдома. Даруємо доставку до дверей нашим коштом», — каже Юлія.

А ще компанія прибрала зайве: зайві обговорення, поїздки, закупівлі та надлишкові пошиття. Взяли курс на мінімалізм і простоту: в процесах, у витратах, в дизайні.

Платформа БУДЬ в UA: провели перший український Insta-маркет

Через заборону проведення масових заходів головний проєкт платформи БУДЬ в UА — офлайн маркет українських брендів — довелося заморозити. Адже це 5000 гостей за вихідні.

«У перші 2 тижні карантину ми сфокусувалися на інших напрямках платформи — освітніх курсах і заходах. Їх було легко і безболісно перевести в онлайн», — діляться засновниці платформи БУДЬ в UA Катерина Дорошевська та Аліна Щербина.

Робота в домашньому офісі для Каті та Аліни не стала проблемою, вони майже рік працювали на 2 країни, коли частина команди жила і працювала в Дніпрі й Києві, а частина — в Ізраїлі. Кажуть, що технології відеозв’язку, хмарних сховищ і месенджерів давно стерли поняття робочого місця.

«Після остаточної діджиталізації робочого місця, ми почали думати, як діджиталізувати маркет, адже по суті — це подія і просто зробити інтернет-магазин українських товарів означало втратити атмосферу і відчуття свята. Так з’явилася ідея провести маркет в Інстаграмі. З віртуальними проходами, живими вітринами та спілкуванням нон-стоп в прямих ефірах і сторіз».

Учасники підтримали ідею відразу, понад 100 українських брендів приєдналися до першого Insta-маркету не лише в Дніпрі, а й Україні. На запуск проєкту знадобилося 9 днів майже цілодобової роботи команди БУДЬ в UA.

«Віримо, що проєкт "зайде". Адже це чудова нагода не лише підтримати локальні бренди, але і залишатися на зв’язку з гостями маркету, які теж нудьгували за улюбленими брендами».

Після карантину, переконані Катя та Аліна, більшість їх онлайн-проєктів переростуть в новий напрям. Тому вони розцінюють цю кризу як точку росту для подальшого ривка.

Читайте також