З роками необхідні навички для роботи змінюються. Тому, щоб стати затребуваним фахівцем, свої знання та вміння треба вдосконалювати. Work.ua разом з експерткою ділиться, які навички будуть затребувані у 2024 році.

Сучасне бізнес-середовище швидко змінюється, а під час війни поготів. Український ринок праці стикнувся з дефіцитом кадрів, компанії відчувають нестачу шукачів й кваліфікованих кадрів. У зв’язку з цим працівникам доводиться постійно адаптовуватися до нових технологій та ринкових умов, щоб бути більш конкурентоспроможними. У цій статті COO Weblium Даніелла Шихабутдінова поділиться списком навичок, на які компанії першочергово звертатимуть увагу в кандидатах наступного року.

Даніелла Шихабутдінова
Даніелла Шихабутдінова
COO Weblium

1. Знання англійської

Англійська мова — це один із ключових показників, на який роботодавці звертали й продовжать звертати увагу. Особливо якщо взяти до уваги те, що англійська отримає в Україні статус мови міжнародного спілкування (22 листопада 2023 року Верховна Рада ухвалила законопроєкт у першому читанні й готує його до другого читання, — прим. ред.).

Чимало людей помилково думають, що це лише для тих, хто працює з текстовим контентом або на іноземний ринок. Але це далеко не так. Є низка переваг знання англійської:

  1. Велика кількість програм, необхідних для роботи в різних сферах, мають інтерфейс англійською. Зі знанням мови простіше адаптуватися до нового ПЗ, яке ви будете використовувати.
  2. Штучний інтелект краще працює англійською мовою. Оскільки працівникам усе частіше доведеться користуватися AI для спрощення виконання завдань, найкраще ваш запит він зрозуміє саме англійською.
  3. Комунікація з користувачами з-за кордону. Знання англійської допоможе ліпше орієнтуватися під час роботи з іноземцями. Це можуть бути клієнти, колеги, а також замовники, якщо ми говоримо про агенції.

Штучний інтелект, як мінімум зараз, не зможе покрити незнання англійської. Так, опції зробити переклад або відредагувати текст доступні. Але комунікація та термінологія потрібні кожному.

2. Вміння працювати зі штучним інтелектом

Штучний інтелект усюди. З ним ви можете робити ледь не все, що завгодно, хоча декому може здаватися, що максимальний запит для ШІ це «напиши мені текст про щось». Втім, ні. Щоб отримувати якісні результати від штучного інтелекту, неважливо якого, треба правильно вміти створювати запит. До прикладу, якщо ви хочете працювати в агенції вебдизайну, ефективно буде використати поєднання «конструктор сайтів + AI для зображень + AI для тексту». Так це створить додаткову цінність продукту. Але навіть якщо не говорити про конкретні сфери, використання ШІ — це вже рутина, а не привілей.

Ця галузь розвивається, дає більше опцій, дозволяє використовувати нові рішення та отримувати якісніші результати.

3. Вміння швидко вчитися

Швидко вчитися — це надзвичайно важливо. У будь-якій сфері вам потрібно здобувати нові навички, розумітися на різних аспектах вашої роботи та як мінімум намагатися зрозуміти різноманітні нюанси тієї компанії, в якій ви працевлаштовані.

  1. Прискорюючи свій темп навчання, ви отримуєте можливість краще розуміти те місце, де ви працюєте. Хоча може здаватися, що працевлаштувавшись копірайтером, ви використовуватимете свої навички виключно у написанні текстів, але це далеко не так. Вам треба вивчити всі канали комунікації бізнесу, його Tone of Voice, ключові фрази тощо.
  2. Ваші навички можуть бути недостатньо розвинені на практиці. Нерідко трапляються ситуації, коли люди, які довго співпрацювали з однією компанією, приходили до нової та розуміли, що не мають потрібних вмінь для повноцінної роботи. Тому необхідно вміти швидко адаптуватися до нової роботи, щоб ефективно виконувати завдання.
  3. Нові інструменти. Це те, що ви завжди будете зустрічати. У різних компаніях працівники активно використовують всілякі органайзери, месенджери, застосунки з планування. Вони не завжди будуть зручними, але треба буде підлаштовуватися.

Навчання часто відбуватиметься нативно, навіть без вашого відома, але з його допомогою ви також завжди будете накопичувати досвід.

4. Критичне мислення

Критичне мислення — ключова навичка працівника, яка дозволяє бути ефективним, конкурентоспроможним та готовим до викликів у своїй професійній діяльності. Ось для чого знадобиться критичне мислення:

  • Аналізувати інформацію, розуміти проблему та знаходити оптимальні варіанти для її розв’язання.
  • Сучасний ринок вимагає постійних інновацій. Ви маєте вміти генерувати нові ідеї та визначати, що допоможе вдосконалити процеси.
  • Ефективно висловлювати свої думки, аргументувати погляди та взаємодіяти з іншими членами команди.
  • Легше адаптуватися до нових умов і швидко реагувати на зміни в середовищі.

5. Вміння шукати компроміси

Коли ви знаєте, як шукати компроміси, ви матимете можливість суттєво покращити свою взаємодію з клієнтами та колегами.

  1. Робочі компроміси: ситуації, коли ви та ваш колега будете мати повністю протилежний погляд на певні питання. У таких випадках ви зможете прийти до рішення, яке буде включати ідеї обох сторін, що зробить вашу взаємодію та роботу краще. Іноді компроміс потребуватиме більших зусиль з вашого боку. Та якщо це не критичне завдання, просто підіть на поступки й зекономити час собі та колезі.
  2. Компроміси з клієнтами. Доволі часто трапляються випадки, коли треба йти на певні поступки для клієнта. Уявімо, що товар, який отримала людина, пошкодився, а впродовж розмови ви дізнаєтеся, що це здебільшого провина клієнта. Але він дуже злий та теоретично зможе завдати шкоду вашому бренду. Тому запропонувати певного роду гарантію або ж послуги з ремонтування буде компромісом.

Певні компроміси важливі не лише в описаних випадках. Якщо, наприклад, ви працюєте у сфері розробки сайтів і клієнт замовив створити інтернет-магазин, але просить ще наповнити контентом картки товарів. Ви можете запропонувати наповнити їх за допомогою ШІ. Клієнт, звісно, хотів би рішення, створене людиною, але ви пропонуєте варіант, який буде зручним для вас також.

6. Стресостійкість та організованість

Коли ви бачите у вакансії «стресостійкість», як одну з головних рис, що роботодавець хоче бачити в кандидаті, це не означає, що в компанії всі знаходяться в постійній атмосфері стресу та страху, а будь-яка помилка буде призводити до скандалу.

У будь-якій команді бувають моменти, коли кожен з членів колективу отримує велику кількість завдань, які, як-то кажуть «на вчора». Тоді треба організовувати роботу так, щоб виконати все в прискореному темпі. У таких ситуаціях рівень стресу підвищується, працівники починають думати, що вони нічого не встигнуть. Саме тому вміння взяти себе в руки та почати організовувати роботу залишається одним з пріоритетних.

7. Комунікабельність

Коли ви приходите в новий колектив або вже працюєте в компанії, вам треба вибудувати зв’язки з колегами або клієнтами, постійно комунікувати для виконання завдань, пропонувати свої ідеї тощо. Можна подумати, що нічого складного в спілкуванні немає, але щоб вас зрозуміли — думки треба доносити чітко, коли розпочинається конфлікт — його варто правильно закінчити, а якщо вам треба дати фідбек — зробити це треба так, щоб ваш колега, наприклад, замість образи відчув вдячність, що йому допомогли виправити помилки й стати краще. Тому варто розвивати цю рису.

8. Ініціативність

Будь-яка ідея — це корисно. Це може бути спрощення певних робочих процесів, додаткова можливість заробити грошей для компанії чи навіть цікавий спосіб просування.

Але ініціативність — це не тільки про ідеї. Це також про можливість показати, що ви хочете виконувати завдання, підхоплювати нові проєкти. Це завжди цінується як вашим роботодавцем, так і вашим колективом. Щоб на 100% проявити цю навичку варто:

  1. Не приходити в нову команду одразу з радикальними змінами. Ви можете «горіти» новим місцем роботи, одразу йти з розумінням, що можна покращити. Але не всі процеси потребують зміни. Як мінімум не одразу. Варто спочатку подивитися, як все влаштовано.
  2. Ніколи не боятися пропонувати нові ідеї. Вам може здаватися, що те, що ви придумали — це якась нісенітниця. Але будь-яка ідея має право на життя. Якщо ви її озвучите, то, можливо, хтось із колег придумає, як її адаптувати.
  3. Не бійтеся висловлювати свою думку. Якщо хтось з колег пропонує ідею, яка вам не зовсім подобається, ввічливо про це скажіть й поясніть чому саме.

У професійному колективі не будуть соромити, якщо ваша ідея відверто така собі. Головне — озвучити її та вислухати зворотний зв’язок. Це дозволить краще зрозуміти, в якому напрямку рухається компанія та в якому треба мислити вам.

9. Вміння ухвалювати рішення

Може здаватися, що рішення — це лише для «головних». Коли керівник якогось відділу ухвалює рішення, а всі інші лише від нього відштовхуються. Але ж ні. Рішення ухвалюються на всіх ланках будь-якого бізнесу.

До прикладу, ви працюєте дизайнером та отримуєте два завдання одночасно. Але встигнете зробити лише одне до вказаного часу. Тому вам необхідно ухвалити рішення, яке завдання має пріоритет, а яке варто відкласти. Цей вибір має бути обґрунтованим.

Вміння ухвалювати рішення та пояснювати свій вибір дуже цінується на будь-якій посаді. Правильність вже залежить, звісно, від інших факторів, але те, що ви зможете самостійно виконати свою справу, не потребуючи порад від інших, буде плюсом.

10. Адаптивність

Зараз будь-який бізнес постійно підлаштовується під нові реалії, намагається впровадити більше нововведень для своїх клієнтів. Але й умови роботи можуть суттєво змінитися. Адаптивність передбачає:

  1. Вміння миттєво перемикатися на нові завдання. До прикладу, на Чорну П’ятницю, більшості працівників треба переключитися на маркетингові завдання, щоб більше людей дізналися про знижки.
  2. Вміння працювати з різних локацій. Відсутність світла не у минулому, тому в один день можна буде працювати з дому, на своєму улюбленому кріслі, а в інший доведеться їхати в офіс або ж кафе, щоб завершити проєкт.
  3. Підмінити свого колегу. Можливо, ваш колега вирушає у відпустку або взагалі звільняється. Тому можливість взяти його завдання буде надзвичайно корисною.

Адаптивність надважлива в сучасних умовах. Тому що від того, наскільки ви готові до непередбачуваних обставин та наскільки добре зможете виконувати завдання за таких умов, залежить загальний успіх багатьох проєктів.


Учитися ніколи не пізно. Головне — це постійне бажання розвиватися та здобувати нові навички. Ви часто можете навіть не підозрювати, коли вони можуть вам знадобитися.


Читайте також 



29 comments

Володимир Грідін 15.12.2023, 07:14
Гарна робота, дякую. Дуже актуальні питання розглянуті. Головне не бути "консервою", а постійно вдосконалюватись.
V Vayda 27.12.2023, 09:32
100%
Белодед Ирина Николаевна, Новомосковский центр первичной медико-санитарной помощи 21.12.2023, 15:13
Стрессовые ситуации на работе часто являются следствием плохой организации труда. Но зачем же над этим работать, лучше нанять стрессоустойчивых работников и выжимать из ни по максимуму, до потери здоровья.
Наталі Очосальська 26.12.2023, 21:19
+100500!!!
V Vayda 27.12.2023, 09:32
Це точно
Ігор Майків 31.12.2023, 09:56
100%
Дмит Киев 12.01.2024, 10:32
точно. так это и работает у нас! принять, добить, поменять :)
Геннадій Рудий 26.12.2023, 16:04
Завжди із задоволенням переглядаю усі ваші повідомлення і поради.
Моя посада цього потребує. Усі ми повинні постійно чомусь навчатися і йти у ногу з часом. Дякую усій ВАШЕЙ команді.
Олександр Сідчемко 26.12.2023, 16:11
Вакансій з вимогою англійської С1-С2 (письмова та усна) стало чимало, от тільки в більшості випадків пропонують ту ж саму зарплатню. А іноді ще і менше. Бачив по 10-12 тисяч.. І це ще з вагоном інших вимог. Вчити треба, але використовувати в іноземних компаніях. Наші лише списки вимог подовжують, а як платити відповідно, то починається "мі не мозем платіть зараз, кріза плак плак".
Ініціативність рідко де знадобиться. Багато керівників будуть ніяковіти і думати, що людина зібралася зайняти його місце. Потрібні зручні і щоб голос не подавали зайвий раз.
Про стресостійкість коментар Ірини прямо в десятку. Що ж це за процеси такі, що про стресостійкість так часто пишуть у вакансіях? Мабуть на швидкій працюють? Може пожежники? Наскільки все має бути погано в управлінні, щоб якісь офісні роботи потребувати витримки та міцних нервів?
Критичне мислення треба, щоб комунікувати з ейчарами, рекрутерами та керівниками, які охоплені стереотипами, психологічними тестами на 250 запитань і пачімумідалжнівасузять?
Стаття зовсім не має жодного відношення до вакансій, які викладаються. Теорія завжди звучить правильно
V Vayda 27.12.2023, 09:34
100%
Тетяна, КУБ, всеукраїнський інтернет-магазин будматеріалів 27.12.2023, 13:27
завжди є можливість опанувати професію HR і брати усіх "достойніших"!
а ще краще відкрити свою справу і нести свою культуру в маси)) стати законодавцем нових течій
але чомусь мало тих що щось роблять, проте багато "знаючих, як правильно")))
Slav Fedorich 27.12.2023, 15:48
Татьяна, в любом обществе (даже в США-совском) капиталистов (коммерсантов) всегда меньшинство. Это не значит, что меньшинство — такие достойные и правильные, а большинство — дебилы ("знаючих, як правильно").
Это говорит только о том, что мы живём в классовом обществе, прекрасно описанном классиками левой идеи (не буду называть имена классиков, потому что правящий сегодня класс криминализировал любые публичные упоминания об альтернативе существующим общественно-экономическим отношениям).
Yaroslav Morozov 16.01.2024, 15:59
ты шо, не пиши так, а то найдут)
Максим Ляшенко 27.12.2023, 13:43
1000%
Slav Fedorich 27.12.2023, 15:37
👍
Елена Майнова 26.12.2023, 16:39
Кроме работы с искусственным интеллектом, все навыки присутствуют, что никак не увеличило количество просмотров резюме работодателями.
Дмит Киев 12.01.2024, 10:36
так и есть. Но у меня возраст получается сожрал все преимущества, умения и знания. Всем подавай 22-35 лет с 10летним опытом управления :) ггг
Микола Левін 26.12.2023, 17:18
Можна відповідати всім 10 параметрам, і ще 100 500 різних навичок мати, але ейджизм в українських компаніях цвіте та пахне. Нестача кваліфікованих кадрів, здавалося б, мала усунути ейджизм, але не спостерігається цього.
V Vayda 27.12.2023, 09:35
100000%
Сергій Шевчук 26.12.2023, 20:15
Роботодавці хочуть молодого з 20-ти річним стажем та й ще щоб працював за дарма!
Сергій Шевчук 26.12.2023, 20:16
Як на мене стаття ні про що нажаль.
Максим Ляшенко 27.12.2023, 13:43
100%
Максим Столяров 26.12.2023, 23:54
Рыгать хочется от таких опусов. Как будто 10 лет назад написано. Если сотрудник сталкивается с заданием "на вчера", то его руководители подтверждают свою профнепригодность и должны собирать вещи.
Вероніка Баторшина 02.01.2024, 15:26
Мабуть, погоджуся з вами щодо начальства. На моїй колишній роботі начальниця "підкидала" об'ємні завдання "на вчора" у двох випадках: якщо вона десь пропустила замовлення в пошті або коли хотіла вислужитися перед своїм начальством.
Наталля Супей 27.12.2023, 00:55
Наконт кампрамісу- не забудзьцеся - адзін раз скампрамісаваў, а далей можна не разагнуцца... гэта падобна да таго, як калі ты адзін раз адкупіўся ад вымагальнікаў ці іншага крыміналу - яны не адчэпяцца...
А наконт адаптыўнасці - то гэта завецца прыдатнасць на вырашэнне шмат якіх задач... розных - а не ўмею, значыць, дапаможа ўвесь вопыт унутранага багатага ва ўсіх свету... і дзякую, што навштохнулі на ціі выказванні...
Ирина Воробьёва 27.12.2023, 11:22
Умиляют такие статьи... Своей некомпетентностью и надуманностью.
Главное, что невозможно определить, кто пишет. Что такое COO?
Понятно, что для компании - продавца шаблонов для сайтов - работа в ИИ актуальна, возможно.
Однако, дефицит профессионалов растет и будет еще больше, поскольку очень многие уже не здесь. А те что есть, возраста практически пенсионного. Особенно это касается инженерно-технических специальностей. Ну, не выросли у нас специалисты среднего возраста, потому как в то время, когда надо было профессионального опыта набираться, они занимались банальным зарабатываением чем придется. И 2000 тут недалеко ушли от 90-х.
И профессионалов все меньше, а дилетантов больше...
Тут не до искусственного интеллекта - нормальный живой человеческий интеллект в дефиците...
Так что, господа, не пишите бред...
Дмит Киев 12.01.2024, 10:38
100%
Раиса Скоропад 12.01.2024, 10:56
Перед началом полномасштабной войны на наше предприятие пришел очередной новый руководитель. Это единственный раз, когда его видел коллектив предприятия. Потом он уехал в Киев, там он перерегистрировал юридический адрес нашего предприятия, издал приказ о том, что все работники переводятся в Киев, хотя все производственные мощности остались на месте, а коллектив никто не спрашивал. Вскоре началась полномасштабная война. Всех кто был не согласен с незаконными действиями нового руководителя, он фактически выбросил на улицу без какой либо компенсации, оформив при этом в штат своих людей со своей частной фирмы "рога и копыта" и подняв им зарплаты в два раза. У меня высшее экономичнское образование, у моего мужа высшее инженерно-техническое, мы оба работали на этом предприятии. Сейчас мой муж вынужден работать грузчиком на минимальную зарплату, чтобы хоть как то выжить. Я после постоянных воздушных тревог и обстрелов рускими ракетами и шахедами, и безнадежных поисков работы, уехала за границу. А наш руководитель сейчас скрывается и от коллектива, и от журналистов, и от правоохранительных органов. И таких руководителей у нас было за последние 10 лет штук семь-восемь, и все они были назначены строго по закону, согласно судебным решениям! А предприятие наше с мировым именем, которое за годы независимости просто разграблялось такими вот руководителями. Так что вот такая сегодня действительность. А эта статья написана о какой то другой реальности, где люди живут в созидании благополучия и счастья для себя и своих потомков. Нужно посмотреть на нашу реальность, не закрывая глаза и не зажимая нос, и говорить людям и самим себе правду, а не ходить в розовых очках. Мы уже почти два года в войне, а нам пишут, что надо учиться быть стрессоустойчивыми. Жах!
Алексей Антипов 21.01.2024, 23:32
Эти все 10 пунктов наверное взяты из каждого резюме в графе "личные качества" :))

To leave a comment, you need to sign in.