З тим, що погані начальники існують, важко не погодитися. З ними стикався кожен, а ось які вони, талановиті керівники та ефективні менеджери? Work.ua виділив 10 якостей начальника мрії.

1. Вони надихають

За сильним лідером хочеться йти, адже він уміє надихати. А знаєте, що надихає найсильніше? Коли людина вірить у своє діло і горить ним.

Справжня любов до того, чим ви займаєтеся, завжди відчувається та підкуповує.

Коли колектив працює не лише заради грошей, а заради якоїсь сильної мети, це зовсім інший рівень. Це вже інша мотивація, інше ставлення та інша якість. А ядро ​​такого колективу завжди його лідер, керівник.

2. Відмовляються від детального контролю

Талановиті керівники вміють ефективно делегувати повноваження, не втручатися в рутинні процеси та не прагнуть контролювати кожен крок. Адже пам’ятають, що надмірний контроль шкідливий не менше, ніж його повна відсутність.

Керівник може рекомендувати найкращі варіанти розв’язання проблем та скеровувати підлеглого, якщо той йде у неправильному напрямку.

Ставлячи завдання своїм співробітникам, хороший керівник дає їм право вирішити його так, як їм зручно і як вони вміють. Звісно, ​​якщо важливий результат, а не метод виконання.

3. Вони — частина колективу

Коли керівник не розуміє труднощів своїх співробітників і не знає, чим вони живуть, то не може адекватно оцінювати їхню роботу. І, відповідно, не може ставити посильні для співробітників завдання.

4. Цінують людей понад усе

Найкращі керівники усвідомлюють необхідність задовольнити потреби як клієнтів, так і співробітників. Вони готові вислухати та обговорити будь-яку проблему. Вони розуміють, що щасливі люди працюють набагато ефективніше.

5. Відкриті до змін

Хороших керівників від поганих відрізняє гнучке мислення та відкритість до змін. Тобто вони не бояться щось змінювати й не тримаються за неефективні та старі методи роботи. Якщо є щось, що можна покращити, вони покращують.

До того ж такі керівники завжди відкриті до ідей та пропозицій співробітників та заохочують їхню активність. Вони не лишаються глухими до чудових ідей і дозволяють підлеглим брати на себе відповідальність.

6. Жорсткі, але справедливі

Хороші керівники лояльні до колективу, але водночас вони виявляють твердість, коли це потрібно. Вони вміють тримати баланс, тоді як погані — впадають у крайнощі: або дають підлеглим привід собою нехтувати, або стають тиранами, які нікому не дають нормально працювати.

Якщо карають, то справедливо. Адже кожен має розуміти: якщо порушиш правила і не зробиш того, що мав, то це не залишиться безкарним.

7. Адекватно ставляться до помилок

Ми з дитинства ростемо у середовищі, де помилок заведено боятися та уникати. У школі за помилки ми отримували двійки. Але помилятися — це нормально. Уникнути їх можна, коли нічого не робиш.

Хороші керівники спокійно сприймають помилки своїх співробітників та опрацьовують їх разом із ними. Вони не удають із себе ідеального хлопця чи ідеальну панянку, у яких завжди все виходило з першого разу і тому у всіх останніх теж так має бути. Адже вони самі проходили той самий шлях і теж помилялися.

8. Вони спокійні та впевнені

Коли всі навколо панікують, одна людина завжди повинна залишатися спокійною та врівноваженою, навіть якщо всередині відбувається хаос. І ця людина — керівник. Чому? Та тому, що він головний і він контролює ситуацію. А втрата контролю неминуче означає втрату довіри у співробітників.

Підлеглим можна панікувати. Керівнику — ні.

Щоправда, якщо все справді дуже погано і навіть керівнику цього не виправити, хороший менеджер не буде з усмішкою на обличчі запевняти всіх навколо у протилежному. Він зізнається, як є. Але без суєти, тверезо та спокійно.

9. Вони можуть стати за касу

Хороший керівник не заморочиться і стане за касу магазину, і проведе майстер-клас новачкові, якщо це потрібно. Для нього це нескладно, адже він колись сам був на тій же посаді.

10. Вони пишаються успіхами своєї команди

І нарешті, зразкові начальники горді тими успіхами, яких вдається досягти їхній команді, і прагнуть, щоб її члени були зацікавлені у досягненні поставлених ними цілей.


Напевно, існують і інші якості, властиві хорошим керівникам. Можливо, ви захочете доповнити наш список. Діліться своїм досвідом у коментарях.

Читайте також