Тільки звикли до дистанційки, як знову зміни. Карантин усе м’якше, усе більшій кількості людей потрібно знову звикати жити та працювати по-новому. Work.ua розповідає, як допомогти співробітникам адаптуватися.

Немає роботодавця, на якого б не вплинули карантинні заходи та криза, хоч і по-різному. Крім змін бізнес-процесів і перерозподілу фінансових потоків, багато хто зіткнувся зі складністю переведення співробітників на віддалений формат, тепер завдання в тому, щоби повернути їх в офіси.

Психологи кажуть, що попри всю легкість цього процесу, він не такий простий, яким здається. Тому що карантин нам зробили, а ось виходити з нього маємо ми самі.

І мало того, що роботодавці зобов’язані тепер вимірювати співробітникам температуру, перевіряти наявність масок, подбати про санітайзери, дотримання дистанції, забезпечення медпунктів і проведення вологих прибирань, потрібно прийняти ще масу рішень: коли і як, усі чи відділами, а якщо хтось не хоче, а якщо хтось боїться...

Пам’ятайте, що зміни, навіть на краще — це завжди непросто

Напевно, процес «перебудови» на роботу з дому здебільшого дався вашим співробітникам непросто. Багато хто відчував розгубленість, й от тільки звикли, як усе знову міняється.

Психологи нагадують, що звичка починає формуватися через 21 день, а на карантині ми перебували вдвічі довше.

Саме тому важливо прийняти той факт, що люди звикли працювати вдома. І те, що для співробітників було стресом півтора місяця тому — тепер стало звичним. А то, що було звичним завжди до цього — тепер буде стресовим.

Дайте людям час прийти в себе

Більш ніж половина опитаних нами роботодавців кинулися в бій, як тільки уряд дав дозвіл. Ще 13% тільки й чекають чергового етапу послаблень, щоби вивести співробітників і, засукавши рукава, наганяти втрачене й досягати КРІ.

Це здорово, ми бажаємо вам тільки успіхів, але не варто вимагати від співробітників включати всі свої ресурси в перший робочий тиждень зі словами: «відпочили? Тепер працюймо вдвічі ефективніше!» Не у відпустці ж були.

Так, зараз критично важливо компенсувати збитки, але робити це варто коректно: не перевантажуйте команду в перші дні, дайте їм адаптуватися.

До слова, 30% роботодавців готують для своїх співробітників м’який вихід із карантину. Деякі планують змістити початок робочого дня, деякі тимчасово введуть чотириденку, але найчастіше говорять про те, що залишать можливість для співробітників кілька днів працювати з дому.

Зверніть увагу на стратегію 4/10

Професор ізраїльського інституту імені Вейцмана Рон Міло і його колеги знайшли спосіб із мінімальними ризиками повернутися до роботи в офісі. Ідея побудована на підрахунках. З моменту зараження до небезпеки самому стати переносником хвороби проходить три дні. Це означає, що теоретично досить безпечно працювати або вчитися разом до чотирьох днів, якщо потім буде десятиденна перерва, коли всі залишаться вдома. За десять днів буде ясно, підхопила людина вірус чи ні, і якщо відповідь ствердна, то після 10 днів вона просто залишиться на карантині.

Дослідники з’ясували, що за використанні такої схеми заражається не більше однієї людини в компанії.

Для бізнесу, у якому перерви не передбачені, адаптувати підхід допоможе позмінна праця. Частина співробітників тоді один тиждень могли б, наприклад, присвятити роботі з дому.

Тут ще важливо обмежити кількість людей, які одночасно перебувають у спільному просторі. Мило зазначає, що всі компанії, де можлива віддалена робота, мають на перших етапах продовжувати самоізоляцію, це допомагає швидше перемогти вірус.

Підготуйтеся до запитів на можливість брати дні віддаленої роботи

Заборонити, звісно, можна. Але ж, коли вам це було потрібно (нехай через епідемію й розпорядження Кабміну), співробітники ж не пручалися й пішли вам назустріч. Навіть ті, кому ну дуже не хотілося. До того ж, гнучкий графік і можливість іноді працювати віддалено — серйозні конкурентні переваги вас, як роботодавця, так і жирний плюс вашому HR-бренду.

Не обов’язково робити це правилом, але подумати варто. Особливо, якщо цього вимагає співробітник, який працював ефективно.

Адже цей раптовий експеримент показав, що така можливість цілком реальна для багатьох посад.

Хтось може відмовлятися виходити, посилаючись на страх захворіти

Згідно ще одному опитуванню Work.ua, таких серед українських працівників 6%. Їх важко звинувачувати, адже два місяці багато хто починав і закінчував свій день із перегляду статистики, а протягом дня звідусіль чув заклики залишатися вдома.

Як і з дистанційкою, розгляньте можливість для цих співробітників, працювати з дому ще кілька тижнів. А згодом нагадайте їм, що повертатися в офіс вже час, до того ж у вас буде аргумент, що жоден із тих, хто вийшов на роботу ще два тижні тому не захворів.

Керівникам може бути непросто

Психологічно люди за півтора місяця звикли до думки, що вони цілком самостійні. Тому багато керівників можуть зіткнутися з негативом співробітників до зайвої, на їхню думку, функції контролю.

Важливо вибудувати коректний підхід в управлінні людьми, пояснити, чому важливо повернутися до операційного ритму й контролю продуктивності. Але водночас, не втрачати фокус із показників ефективності відділу й окремих співробітників.

Дозвольте співробітникам вдосталь поспілкуватися один з одним

Деякі з працівників, якщо не переважна більшість, будуть у шаленому захваті від того, що вони знову мають можливість соціалізуватися. Зверніть увагу, що люди будуть щасливі не від самої перспективи знову працювати, а від можливості поспілкуватися з колегами в знайомих умовах. Це більш ніж нормально.

Завдання HR-а — піти на поводу в персоналу й попросити безпосередніх керівників вчинити так само. А ще краще організувати цю радісну вакханалію, бо побороти її буде практично нереально.

Звичайно, можна директивно змусити всіх працювати не піднімаючи голови. Але ваш імідж, та й весь HR-бренд, тут же впадуть нижче лінії світового океану. А думати, що після відходу цих ви знайдете ще кращих і за менші гроші — позиція кого завгодно, але тільки не грамотного управлінця.

Влаштуйте свято повернення

Звісно, бюджет ви маєте економити, тому нехай це буде «сімейний» захід. На кухні та з чаєм. Ніякого офіціозу, тільки позитив.

Або ж згадайте, який-небудь корпоратив — ця зустріч не менше довгоочікувана, ніж Новий рік. Тому підійде сценарій будь-якого свята, який у вас уже був. Згадати минуле зараз навіть краще, ніж придумувати щось нове, тому що спогади — це про приналежність. А її всім нам дуже не вистачало останнім часом.

Якщо будуть ті, хто не хоче приходити на свято, не змушуйте. Цілком ймовірно що їм ще потрібен час, щоби самостійно пережити стрес.


Читайте також



1 comment

Левченко Ольга, Альфа-Гарант, ОДО страховая компания 26.05.2020, 08:27
Спасибо большое за толковую статью. Успеха и плодотворной работы вам!

To leave a comment, you need to sign in.