Нет работодателя, на которого бы не повлияли карантинные меры и кризис, хоть и по-разному. Помимо изменений бизнес-процессов и перераспределения финансовых потоков, многие столкнулись со сложностью перевести сотрудников на удаленный формат, теперь задача в том, чтобы вернуть их в офисы.

Психологи говорят, что несмотря на всю легкость этого процесса, он не так прост, как кажется. Потому что карантин нам сделали, а вот выходить из него должны мы сами.

И мало того, что работодатели обязаны теперь измерять сотрудникам температуру, проверять наличие масок, позаботиться о санитайзерах, соблюдении дистанции, обеспечении медпунктов и проведении влажных уборок, нужно принять еще массу решений: когда и как, все или отделами, а если кто-то не хочет, а если кто-то боится...

Помните, что перемены, даже к лучшему — это всегда непросто

Наверняка процесс «перестройки» на работу из дома большинству ваших сотрудников дался непросто. Многие чувствовали растерянность, только привыкли, как все снова меняется.

Психологи напоминают, что привычка начинает формироваться через 21 день, а на карантине мы находились в два раза дольше.

Именно поэтому важно принять тот факт, что люди привыкли работать дома. И то, что для сотрудников было стрессом полтора месяца назад — теперь стало привычным. А то, что было привычным всегда до этого — теперь будет стрессовым.

Дайте время людям прийти в себя

Более половины опрошенных нами работодателей ринулись в бой, как только разрешило правительство. Еще 13% только и ждут очередного этапа послаблений, чтоб вывести сотрудников и, засучив рукава, нагонять упущенное и достигать КРІ.

Это здорово, мы желаем вам только успехов, но не стоит требовать от сотрудников включать все свои ресурсы в первую рабочую неделю со словами: «отдохнули? Теперь давайте работать в два раза эффективней!» Не в отпуске же были.

Да, сейчас критично важно компенсировать убытки, но делать это стоит корректно: не перегружайте команду в первые дни, дайте им адаптироваться.

К слову, 30% работодателей готовят для своих сотрудников мягкий выход из карантина. Некоторые планируют сместить начало рабочего дня, некоторые временно введут четырехдневку, но чаще всего говорят о том, что оставят возможность для сотрудников несколько дней работать из дома.

Попробуйте стратегию 4/10

Профессор израильского института имени Вейцмана Рон Мило и его коллеги нашли способ с минимальными рисками вернуться к работе в офисе. Идея построена на подсчетах. С момента заражения до опасности самому стать переносчиком болезни проходит три дня. Это означает, что теоретически довольно безопасно работать или учиться вместе до четырех дней, если затем будет десятидневный перерыв, когда все останутся дома. За десять дней будет ясно, подхватил человек вирус или нет, и если ответ положительный, то он просто останется на карантине.

Исследователи выяснили, что при использовании такой схемы заражается не более одного человека в компании.

Для бизнеса, в котором перерывы не предусмотрены, адаптировать подход поможет посменный труд. Часть сотрудников тогда одну неделю могли бы, например, посвятить работе из дома.

Важно также ограничить количество людей, которые одновременно находятся в общем пространстве. Мило отмечает, что все компании, где возможна удаленная работа, должны на первых порах продолжать самоизоляцию, это помогает быстрее победить вирус.

Будьте готовы к запросам на возможность брать дни удаленной работы

Запретить, конечно, можно. Но ведь, когда вам это было нужно (пусть из-за эпидемии и распоряжения Кабмина), сотрудники же не сопротивлялись и пошли вам навстречу. Даже те, кому ну очень не хотелось. К тому же, гибкий график и возможность иногда работать удаленно — серьезные конкурентные преимущества вас, как работодателя, да и жирный плюс вашему HR-бренду.

Не обязательно делать это правилом, но подумать стоит. Особенно, если этого просит сотрудник, который работал эффективно.

Ведь этот внезапный эксперимент показал, что такая возможность вполне реальна для многих должностей.

Кто-то может отказываться выходить, ссылаясь на страх заболеть

Согласно еще одному опросу Work.ua, таких среди украинских работников 6%. Их трудно обвинять, ведь два месяца многие начинали и заканчивали свой день с просмотра статистики, а в течение дня отовсюду слышали призывы оставаться дома.

Как и с удаленкой, рассмотрите возможность для этих сотрудников, работать из дома еще несколько недель. А через время напомните им, что возвращаться в офис нужно, к тому же у вас будет аргумент, что ни один из тех, кто вернулся на работу еще две недели назад не заболел.

Руководителям может быть непросто

Психологически люди за полтора месяца привыкли к мысли, что они вполне самостоятельные. Поэтому многие руководители могут столкнуться с негативом сотрудников к лишней, по их мнению, функции контроля.

Важно выстроить корректный подход в управлении людьми, объяснить, почему важно вернуться к операционному ритму и контролю продуктивности. Но при этом, не терять фокус с показателей эффективности отдела и отдельных сотрудников.

Позвольте сотрудникам вдоволь пообщаться друг с другом

Некоторые из работников, если не подавляющее большинство, будут в бешеном восторге от того, что они снова имеют возможность социализироваться. Обратите внимание, что люди будут счастливы не от перспективы снова работать, а от возможности пообщаться с коллегами в знакомых условиях. Это более чем нормально.

Задача HR-а — пойти на поводу у персонала и попросить непосредственных руководителей поступить также. А еще лучше организовать эту радостную вакханалию, ибо побороть ее будет практически нереально.

Конечно, можно директивно заставить всех работать не поднимая головы. Но ваш имидж, да и весь HR-бренд, тут же рухнут ниже линии мирового океана. А думать, что после ухода этих вы найдете еще лучших и за меньшие деньги — позиция кого угодно, но только не грамотного управленца.

Устройте праздник возвращения

Естественно, бюджет вы должны экономить, поэтому пусть это будет «семейное» мероприятие. На кухне и с чаем. Никакого официоза, только позитив.

Или вспомните, какой-нибудь корпоратив — эта встреча не менее долгожданная, чем Новый год. Поэтому подойдет сценарий любого праздника, который у вас уже был. Вспомнить прошлое сейчас даже лучше, чем придумывать что-то новое, потому что воспоминания — это про принадлежность. А ее всем нам очень не хватало в последнее время.

Если будут те, кто не хочет приходить на праздник, не заставляйте. Вполне возможно, что им еще нужно время, чтобы самостоятельно пережить стресс.

Читайте также