Інженер технічної підтримки

Вимоги:

1. Вища технічна освіта ;
2. Досвід роботи за фахом від 1 року;
3. Знання архітектури РС, діагностика та виявлення несправностей на рівні блоків: МВ; RAM,HDD т.ін.;
4. Досвід роботи з ОС Windows 7\8\10\11\Server 2008−2022 на рівні адміністратора;
5. Досвід роботи зі стеком протоколів TCP/IP, знання принципів побудови мереж, мережевих протоколів;
6. Базові знання Active Directory,GPO, DNS, DHCP, Exchange, Remote Desktop Services, PowerShell;
7. Аналіз помилок в роботі систем та їх вирішення;
8. Автоматизація процесів.

Вітається знання ОС сімейства UNIX/Linux (FreeBSD, Ubuntu) на рівні адміністрування.

Особисті якості: комунікабельність, вміння працювати в команді, старанність, пунктуальність.

Умови праці:

1. Робота в комфортному, сучасному офісі в центрі Києва поруч з метро;
2. Корпоративний зв’язок;
3. Робота по договору. Премії за результатом роботи.
4. Прохання в резюме вказувати розмір очікуваної винагороди.

Обов’язки:

1. Приймання та реєстрація звернень користувачів;
2. Встановлення, налаштування, підтримка технічних засобів користувачів та ПЗ;
3. Обслуговування комп’ютерної техніки підприємства;
4. Консультація користувачів по телефону та електронній пошті, вирішення проблем, пов’язаних з роботою користувача (віддалено або на виїзді);
5. Діагностика і дрібний ремонт комп’ютерної техніки, мережевого обладнання;
6. Моніторинг мережевих служб (Nagios);
7. Написання технічної документації по результатам вирішення виявлених проблем.