Оператор технічної підтримки

16 000 UAH · After all deductions
CHM software
Remote jobs
Full-time·Standard schedule: 5/2
Ready to hire students.

About the job

Компанія «Хамелеон Софт» — це розробник готових рішень для автоматизації роздрібної торгівлі в магазинах, супермаркетах, кафе, ресторанах. Ми шукаємо у свою команду комунікабельного та працелюбного Оператора технічної підтримки, який допомагатиме нашим клієнтам у вирішенні технічних питань.

Обов’язки:

Прийом вхідних дзвінків/здійснення вихідних дзвінків, моніторинг пропущених дзвінків від клієнтів;

Консультації клієнтів щодо функціоналу програмного забезпечення Chameleon;

Виявлення проблем, віддалене усунення та допомога клієнтам;

Реєстрація несправностей із передачею інформації до відділу системного адміністрування;

Вимоги:.

Грамотна усна і письмова мова;
Ввічливість, комунікабельність, стресостійкість;
Вміння швидко навчатися, бажання допомогти та навчати користувачів.

Умови роботи:

5 днів на тиждень, 8-ми годинний робочий день;
Робота в офісі (офіс біля станції метро) або віддалено;

Можливість кар'єрного росту;

Якщо Вас зацікавила наша вакансія, чекаємо на Ваше резюме!

Про компанію можна дізнатись тут https://chmsoft.com.ua/

Key requirements and skills

Higher education.

Комунікабельність
Стресостійкість
Здатність до навчання
Системне адміністрування
Грамотна усна та письмова мова
Роздрібна торгівля
Технічна підтримка користувачів
Робота з клієнтами
Ввічливість
Прийом вхідних дзвінків
Здійснення вихідних дзвінків
Бажання вчитися і розвиватися

Оператор технічної підтримки

About the job

Key requirements and skills

Similar jobs

Similar positions for remote work

Jobs in the categories

Jobs by city

Jobs by Industry

Salary statistics

Hot jobs