Оператор call-центру, менеджер по роботі з клієнтами (ст. м. Дорогожичи)

Віадук — це компанія, що динамічно розвивається, з виробництва та продажу питної води нового типу.

Ми молода команда з новим мисленням і поглядом.

Ми компанія, яка будує нову формацію в доставці питної води, і руйнує стереотипи.

Наша компанія займається професійним обслуговуванням клієнтів. Ми чітко уявляємо та розвиваємо свої переваги, запорукою яких є досвід, ділова репутація та європейський підхід команди професіоналів.

Обов’язки:

• Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів;
• Консультація клієнтів про послуги компанії;
• Обслуговування клієнтів через: телефон (вихідна/вхідна лінія), обробка замовлень з сайту, e-mail, онлайн чат;
• Комунікація з усіма відділами компанії для оперативної допомоги клієнту;
• Формування заявок на доставку, підготовка шаблонних договорів;

Вимоги:

• Грамотна усна та письмова мова (українська, російська мова);
• Вміння спілкуватися з людьми;
• Уважність до деталей і старанність;
• Впевнений користувач ПК (MS Office)
• Доброзичлива і привітна манера спілкування, комунікативні навички, тактовність, відповідальність, акуратність, пунктуальність, ініціативність, дисциплінованість, швидка здатність до навчання, здатність працювати в команді;
• Досвід роботи в Call-центрі та знання принципів і стандартів обслуговування клієнтів вітається;

Умови роботи:

• Стабільну і своєчасну заробітну плату ставка 8000 грн.+% (Бонусна система);
• Графік роботи Пн.-Пт. 9:00—18:00; Сб., Вх., — вихідний;
• Офіційне працевлаштування;
• Комфортне робоче місце в сучасному офісі біля метро;
• Реальну перспективу кар'єрного зростання;
• Доброзичливий колектив.