Job from May 10, 2024

Менеджер по роботі з клієнтами

This job is currently being viewed by 1 job seeker. Be the first to apply!
  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Стресостійкість
  • Робота з клієнтами
  • Ділове листування
  • Залучення нових клієнтів
  • Адаптивність
  • Толерантність
  • Самостійність
  • Знання стандартів обслуговування
Show all skillsRoll up skills

Job description

Ми — АльфаSMS. Наша команда займається підтримкою та консультуванням клієнтів у сфері телекомунікацій, а саме SMS, Viber, голосові розсилки. АльфаSMS підтримує різні канали комунікації по всьому світу.

Ми завжди раді прийняти у нашу команду ентузіастів, які будуть впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

Ми звертаємо увагу на твої:

Hard-skills:

  • Досвід у спілкуванні з бізнес-клієнтами;
  • Відповідальність та самостійність;
  • Можливість знайти правильні відповіді на запитання клієнтів;
  • Здатність чітко та коротко надати відповідь на питання;
  • Вміння працювати в CRM системі;

Також, для нас важливі:

Soft — skills:

  • Відповідальність та самостійність;
  • Організованість та вміння швидко орієнтуватись в інформації;
  • Стресостійкість та адаптивність;
  • Толерантність, повага, альтруїзм;

Твоїми щоденними завданнями будуть:

  • Спілкування з клієнтами в телефонному режимі і режимі ділового листування, в чаті, skype и іншими каналами зв’язку;
  • Супровід та консультація існуючих користувачів з приводу нашого продукту;
  • Розвиток довгострокових відносин з клієнтами;
  • Залучення нових клієнтів;
  • Контроль та супровід заповнення анкет та договору з клієнтами.

Ми пропонуємо:

  • Графік: гібридний
  • Оплачуване стажування;
  • Ставка + %.

Інвестум, ТОВ

Marketing, advertising, and PR, 10–50 employees

Більше про компанію

Similar jobs

Salary statistics