Адміністратор клініки, оператор call-центру

ICSI CLINICA — клініка репродуктивного здоров’я, яка вже більше 27 років на ринку України. Ми поєднуємо передові технології, сучасний підхід до медицини та команду професіоналів.

Зараз ми розширюємо команду та запрошуємо Медичного реєстратора, оператора контакт-центру, який стане голосом нашої компанії для Пацієнтів.

Чому Вам сподобається з нами:

• Ви отримаєте кваліфіковане навчання та підтримку наставників — Ви швидко станете впевненим фахівцем.
• У нас прозора система винагороди: фіксований погодинний тариф + бонуси за результативність.
• Офіційне працевлаштування та повний соцпакет (лікарняні, відпустки).
• Гнучкий графік: робочий тиждень 5/2, вихідні плаваючі.
• Приємна атмосфера та дружній колектив, де цінується командна підтримка.
• Турбота про здоров’я: пільгове медичне обслуговування для Вас і Вашої родини.

Що Ви робитимете:

• прийом, обробка вхідних дзвінків та повідомлень (заявок) у корпоративних месенджерах та електронній пошті;
• презентація клініки, її фахівців та послуг, ведення телефонних продажів;
• надання клієнтам інформації про послуги клініки, їх вартість, час роботи компанії;
• запис пацієнтів на прийом у медичній системі DocDream;
• робота з клієнтськими скаргами та побажаннями, їх передача до відповідних відділів;
• внесення до бази даних отриманої інформації.

Ми будемо раді Вам, якщо Ви:

• Маєте обов’язковий досвід роботи у медичній сфері (у репродуктивній — ідеально);
• емоційно стійкі, доброзичливі і тактовні, виявляєте терпіння та витримку, вмієте швидко орієнтуватися у складних та несподіваних ситуаціях;
• Маєте грамотну українську, англійську мову та чітку дикцію.
• Володієте базовими навичками роботи з ПК.
• Готові навчатися новому.
• Освіта — не нижче середньої спеціальної.

Плюси роботи: стабільність, офіційне працевлаштування, розвиток у сфері медицини, дружня команда, гнучкий графік, пільгове медобслуговування.

Можливі виклики: робота потребує стресостійкості, високої концентрації та вміння спілкуватися з різними людьми; графік включає плаваючі вихідні, що не завжди зручно.

Розташування: місто Київ, проспект Валерія Лобановського 17

Будемо раді отримати ваше резюме та працювати разом в команді!