Менеджер по роботі з клієнтами

Метро: Палац Спорту

GoStudy — велика мовна школа у Чехії. Понад 20 років роботи та спеціалізація на іноземних студентах. Ми навчаємо з метою підготувати студентів до вступу до вишів Чехії та Словаччини та Австрії.

У зв’язку з розширенням ми шукаємо у нашу дружню команду Менеджера по роботі з клієнтами! Якщо ти шукаєш круту команду та готовий розвиватись то тобі до нас :)

Вимоги у нас прості:

• Досвід роботи на позиції менеджера по роботі з клієнтами;
• Увага до деталей, адже у нас багато комунікацій;
• Вміння вести комунікацію письмово та усно;
• Досвід роботи з системами CRM;
• Вміння обробляти заявки

Обов’язки у Спеціаліст з обслуговування клієнтів:

• Ідентифікація типу звернень клієнта;
• Кваліфікація вхідних заявок;
• Скорінг лідів;
• Робота з міжнародними клієнтами;
• Виконання плану KPI;
• Комунікація з іншими підрозділами компанії та формування тікетів для відповідних відділів;

Умови роботи:

• Комфортабельний офіс (у пішій доступності від метро);
• Графік роботи з 09:00 до 18:00;
• Кафе на території офісу;
• Можливість кар'єрного та професійного зростання;
• Кава, чай та смаколики щодня;
• Ставка від 20000 грн, по результатам співбесіди + бонуси.