Адміністратор кафе

Punto G — мережа кав’ярень, де готують смачну каву та дарують гостям гарний настрій.

Заходь на нашу сторінку в Instagram, щоб ближче познайомитись з атмосферою наших закладів: https://www.instagram.com/punto_g_cafe

Вакансія адміністратор

Позиція передбачає відповідальність за команду, сервіс і фінансовий результат конкретного закладу. Адміністратор — лідер, який має досвід роботи на барі та в залі, вміє ефективно організувати роботу команди та забезпечити високий рівень сервісу для гостей.

Ми цінуємо адміністраторів, які працюють разом із командою, підтримуємо у складних ситуаціях та допомагаємо розвивати управлінські навички. Оплачуємо професійне навчання та підтримуємо розвиток.

Щоб ми могли розглянути вас як кандидата — відправте резюме у відгуку на вакансію або заповніть анкету: Анкета Адміністратор — Google Форми

Очікування від роботи адміністратора:

• Організовує безперебійну роботу кав’ярні: порядок у процесах, виконання стандартів, чек-листів, дисципліни;
• Керує командою зміни: розподіл задач, контроль якості роботи, коригування роботи, мотивація та підтримка в запари;
• Забезпечує високий рівень сервісу та стабільний досвід для гостей;
• Контролює виконання KPI закладу, зокрема: середній чек; клієнтський досвід; чистота та порядок; швидкість обслуговування;
• Навчає персонал (новачків та діючу команду): сервісу, стандартів, роботі з гостями;
• Бере участь у розвитку закладу: ініціює покращення сервісу й процесів;

• Організовує постачання необхідної продукції та витратних матеріалів;
• Працює з Poster: облік, контроль, аналітика.

Очікувані навички та якості:

• розвинена сервісність та вміння створювати атмосферу гостинності;
• управлінські навички: організація роботи команди та контроль процесів;
• вміння навчати та давати конструктивний зворотний зв’язок;
• ініціативність, відповідальність, лідерська позиція;
• орієнтація на результат і бажання розвиватися професійно.