Оператор call-центру

OMNICORE — міжнародна eCommerce компанія яка створює, розвиває та керує інтернет-магазинами для провідних гравців у fashion індустрії в категоріях одяг, взуття та аксесуари. Наші ключові проєкти: md-fashion.com.ua, ultra-shop.com, adidas.ua, newbalance.ua, saks85.com, ua.puma.com, everybody.ua та інші.

Команда відділу турботи про клієнтів стрімко росте і ми у пошуках оператора контакт-центру (без холодних дзвінків):

Очікування:

• Грамотне володіння розмовною українською мовою;
• Впевнений користувач ПК та сервісів Google;
• Хороші комунікативні навички та стресостійкість;
• Повна або незакінчена вища освіта (студенти останніх курсів);
• Вміння та бажання працювати з великим об'ємом информації.

Обов’язки:

• Вхідна лінія: спілкування з клієнтами, підтвердження замовлень, допомога з вибором, консультування з інших питань ;
• Вихідна лінія: підтвердження замовлень, інформування клієнтів щодо змін в замовленнях;

Ми пропонуємо:

• Розвиток в динамічній eCommerce компанії та роботу з кращими eCom проєктами міжнародних fashion-брендів;
• Крутий колектив з відмінним почуттям гумору;
• Можливість професійного розвитку в рамках компанії (вертикальний/горизонтальний).
• Оплачувану відпустку та лікарняні дні;
• Особистий бюджет на навчання;
• Знижки на товари наших партнерів;
• Робота повністю віддалена.
• Графік роботи: 5/2 та плаваючі вихідні (може бути як 2 дні разом так і окремо). Дві зміни, які будуть чергуватися: з 9.00 до 18.00 та з 12.00 до 21.00.