Оператор технічної підтримки (інтернет-провайдер)

Привіт! Якщо ти хочеш почати кар'єру в IT-сфері та цікаві технічні задачі, у нас є чудова пропозиція для тебе. InfoHouse — динамічна компанія, яка надає широкий спектр IT-послуг для фізичних осіб та бізнесу в місті Стрий. Ми цінуємо наших клієнтів і піклуємося про якісну технічну підтримку, тому шукаємо Оператора технічної підтримки, який стане важливою ланкою нашої команди.

Що входитиме до твоїх обов’язків:

• Прийом та обробка звернень клієнтів щодо роботи інтернет-послуг, цифрового телебачення, IP-телефонії, мережевого обладнання та інших сервісів компанії.
• Надання кваліфікованих консультацій та рекомендацій для швидкого вирішення технічних питань.
• Координація виїздів фахівців до клієнтів для усунення неполадок.
• Ведення звітності та документування звернень у системі обліку.
• Співпраця з іншими службами компанії для забезпечення високої якості обслуговування.

Що ми очікуємо від тебе:

• Бажання розвиватися в сфері IT та технічної підтримки.
• Відкритість до навчання та швидке засвоєння нової інформації.
• Ввічливість, відповідальність і комунікабельність у спілкуванні з клієнтами.
• Базові навички роботи з комп’ютером.
• Готовність працювати у повній зайнятості.

Що ми пропонуємо:

• Можливість почати кар'єру в стабільній та перспективній IT-компанії без досвіду роботи.
• Дружню атмосферу, де цінують кожного співробітника.
• Професійне навчання та підтримку на старті.
• Сучасне робоче місце в комфортному офісі у Стрию.
• Відкритість до ідей та можливість росту разом з компанією.

Приєднуйся до команди InfoHouse, якщо хочеш розвиватися у сфері IT, допомагати людям та працювати в компанії, яка цінує своїх клієнтів і співробітників. Ми раді вітати тебе у нашому колективі!