Сервіс-менеджер в фітнес-клуб

Нова інноваційна мережа спортивних клубів!

Вперше в Україні! Найінноваційніші та ексклюзивні послуги в рамках одного великого спортивного клубу:

📲 Найзручніший та функціональний мобільний додаток

🏋️‍♀️ Ексклюзивне обладнання Reaxing та Synrgy 360

⌚ Унікальні аналізатори In Body та TRX maps

🎯 Проведення тренувань з використанням датчиків my zone

🎫 Оновлена диджиталізована система доступу в клуб. Тепер ще зручніше та безпечніше!

Якщо ви мрієте працювати в спортивній індустрії, маєте ідеї та натхнення для створення інновацій або просто хочете отримати незамінний досвід, приєднуйтесь до нашої команди на посаду Сервіс-менеджера клубу

Наші очікування:

• Вища освіта;
• Розуміння життевого циклу проектів;
• Досвід роботи на керівній посаді від 2-х років;
• Відмінні комунікативні навички, вміння вирішувати конфлікти;
• Уважність до деталей;
• Здатність швидко навчатись;
• Вміння працювати з паралельними задачами;
• Проактивність.

Задачі:

• систематизація процесів, приймати зважені та оперативні рішення в нестандартних ситуаціях;
• організація роботи рецепції, контроль процедур, ведення звітності;
• здіснення контролю якості надання сервісу клієнтам, обробляти пропозиції клієнтів;
• обслуговування та усунення інцидентів, в т.ч. своєчасно повідомляти керівництво про вплив інциденту на клієнта та надання рішення до повноцінного закриття кейсу;
• ротота з внутрішньою srm-системою;
• написання інструкцій для підлеглого персоналу;
• организація та контроль роботи сервісних співробітників;
• робота над позитивним імиджем клубу;
• контроль якості обслуговування гостей;
• подбір, навчання та контроль роботи співробітників рецепції.

Особисті якості:

• Хороші аналітичні, організаторські здібності;
• Комунікабельність;
• Мультизадачність;
• Гнучкість;
• Ініціативність та продуктивність.

Ми пропонуємо:

• Самореалізацію в сучасній та інноваційній компанії;
• Команду колег-однодумців, об'єднаних навколо краси, фітнесу та здоров’я;
• Сучасний менеджмент та наставництво;
• Можливість безкоштовно займатись в клубі;
• Перспективу матеріального зростання та кар'єрного розвитку;
• Можливість навчатися у колег та приносити в проєкти свої ідеї (ми підтримаємо ваш рух не лише до цілей компанії, а й до своїх).

Якщо ти готовий приєднатися до нашої команди та допомагати клієнтам досягати своїх спортивних цілей, то скоріш відправляй своє резюме🙂

Фітнес-клуб шукає свого найкращого сервіс-менеджера)