Менеджер по роботі з клієнтами в онлайн-школу

Ми онлайн школа «Prana». Понад 11 років працюємо у сфері освіти та допомагаємо діткам розвивати нові навички з підтримкою та у власному темпі. Понад 7 000 дітей уже пройшли наші програми. У 2023 році школа отримала нагороду «Вибір Країни» у номінації«Кращі курси швидкочитання».

🔸Формат роботи: Дистанційно (онлайн), повна зайнятість.

Графік: вівторок-субота з 10:00 до 19:00;

Заробітна плата: Ставка + бонуси. Діапазон 15 000−20 000 грн

🔸Що потрібно робити:

1) комунікувати з новими, теплими та гарячими лідами (дзвінки, повідомлення);

2) консультувати щодо курсів, продавати абонементи, записувати на пробні заняття;

3) працювати с запереченнями, збирати і опрацьовувати зворотний зв’язок, щоб ми могли ставати кращими;

4) комунікувати з викладачами і тримати зв’язок між усіма учасниками процесу;

5) працювати з актуальними учнями школи та супроводжувати їх протягом навчання; вести CRM та звітність.

🔸Пропонуємо:

1) навчання та чіткі алгоритми роботи;

2) скрипти, регламенти, база знань, CRM;

3) адаптаційний період і підтримку керівниці;

4) 21 день відпустки на рік (оплачувані з 6-го місяця);

5) комфортну, екологічну культуру комунікацїї.

🔸Очікуємо:

1) досвід у продажах або роботі з клієнтами від 1 року;

2) вільне володіння українською мовою;

3) навички роботи з CRM;

4) уважність до деталей, відповідальність, системність;

5) комунікабельність та вміння будувати довірливі стосунки з клієнтами;

6) бажання розвиватися у сфері продажів та клієнтського сервісу;

7) готовність працювати з KPI та впливати на дохід.

Якщо ти бажаєш приєднатися до нашої команди, залишай своє резюме.